Så hanterar du sociala medier: Tips för att undvika bråk, locka följare och bemästra troll

av Mikael Winterkvist | dec 6, 2025 | Bluesky, Mastodon, Socialt, Threads, Twitter

Navigation i sociala medier kan vara en balansgång. Du vill bygga ditt varumärke och nå ut. Du vill samtidigt undvika konflikter och den negativa energi som troll kan sprida.

Här är en guide med tips och råd för att hantera din närvaro på bästa sätt – och det blir en del pekpinnar och självklarheter. Jag hoppas du kan ha överseende med det och inte läsa in en mästrande ton för det är verkligen inte avsikten:

Undvik konflikter och bråk

Det bästa sättet att hantera ett bråk är att se till att det aldrig startar. Tänk efter innan du publicerar. Läs igenom din text och fundera. Kan detta misstolkas? Kommer tonen fram som du tänkt dig? Posta aldrig när du är arg eller stressad. Håll dig till ämnet.

Du bör undvika att dra in personliga attacker eller att bredda diskussionen till irrelevanta sidospår när du diskuterar ett komplext ämne. Välj dina strider. Varje oenighet kräver inte en kommentar från dig. Vissa kommentarer är bäst att ignorera, särskilt om de inte bidrar till en konstruktiv dialog. Använd saklig ton. Svara lugnt och sakligt, även när du blir attackerad. En professionell ton desarmerar ofta en fientlig situation.

Så får du fler följare

Vill du växa i  sociala medier så handlar om att ge värde. Det handlar också om att vara konsekvent. Hitta din nisch och var konsekvent. Bestäm dig för vad du är bäst på eller brinner mest för, till exempel design, matlagning eller teknikrecensioner. Håll dig till det ämnet så att dina följare vet vad de får.

Var autentisk men professionell. Människor följer personer, inte robotar. Visa din personlighet och dina åsikter. Behåll dock en ton som passar ditt varumärke. Interagera och engagera. Svara på kommentarer och ställ frågor till dina följare. Ett högt engagemang visar plattformens algoritmer att ditt innehåll är relevant.

Använd relevant media. Bilder och videor får mer uppmärksamhet än enbart text. Se till att din media är av hög kvalitet och relevant för ditt budskap. Posta regelbundet. Skapa en publiceringsrutin. Det är viktigare att posta konsekvent än att posta massor en gång i månaden.

Hantera troll och negativitet

Troll söker uppmärksamhet och reaktion. Genom att hantera dem strategiskt minskar du deras inflytande.

Ignorera (The Silent Treatment): Används när kommentaren är helt irrelevant, personlig eller enbart ämnad att provocera. Svara inte alls. Låt kommentaren drunkna i andra, positiva interaktioner.

Svara en gång (The Deflection): Används när kommentaren innehåller en felaktig fakta, men tonen är fientlig. Rätta faktan kort och sakligt. Svara sedan inte mer. Du har etablerat sanningen utan att mata trollet.

Dölj/Radera: Används vid personangrepp, hot, trakasserier eller spam. Ta omedelbart bort kommentaren för att skydda din community. Det är viktigt att blockera användaren om beteendet upprepas.

Använd Humor (The Disarmer): Används när en kommentar är löjlig eller grundlös, och du känner dig bekväm med att svara skämtsamt. Ett kort, oväntat humoristiskt svar kan ta udden av attacken och visa din följarskara att du har kontroll.

Tysta (mute) är ett effektivt sätt, effektivare än att blockera. Trollet ser inte att du slagit av hen och att du inte lyssnar, inte ser och inte bryr dig. Resultatet blir ett troll som tror sig ha en publik och som står där och skriver för döva öron.

Generella regler för troll: Mata aldrig trollet. De vill ha din tid och din energi. Ge dem så lite som möjligt. Blockera aggressivitet. Trakasserier, hot och hatpropaganda ska alltid blockeras och rapporteras. Din plattform ska vara en säker plats. Fokusera på det positiva. Ägna din tid och energi åt de följare som bidrar positivt och stöttar dig, inte åt de som vill sänka dig.