När en journalister från brittiska Channel 4 sökte jobb inom Facebook som moderator så gavs instruktioner att släppa igenom regelbrott som begicks av högerextrema grupper. Moderatorerna släppte också igenom flera andra typer av regelbrott och Facebooks egna regler om att ingripa inom 24 timmar efter det att det har kommit in en anmälan negligerades regelmässigt.
Enligt Channel 4 undersökning så lämnades bilder på övergrepp mot barn och underåriga utan åtgärd. Listan på inlägg, bilder och videor som det inte gjordes några åtgärder mot växer alltefter undersökningen pågick:
Violent content such as graphic images and videos of assaults on children, remaining on the site, despite being flagged by users as inappropriate and requests to have it removed.
Thousands of reported posts remained unmoderated and on the site while we were filming, beyond Facebook’s stated aim of a 24-hour turnaround, including potentially posts relating to suicide threats and self-harm.
Moderators told not to take any action if content shows a child who is visibly below Facebook’s 13-year-old age limit, rather than report it as posted by underage users, even if the content includes self-harming.
Allegations from an early Facebook investor and mentor to Mark Zuckerberg, that Facebook’s business model benefits from extreme content which engages viewers for longer, generating higher advertising revenue.
Pages belonging to far-right groups, with large numbers of followers, allowed to exceed deletion threshold, and subject to different treatment in the same category as pages belonging to governments and news organisations.
Policies allowing hate speech towards ethnic and religious immigrants, and trainers instructing moderators to ignore racist content in accordance with Facebook’s policies
Moderatorerna fick veta att i slutändan så handlar det om pengar.
One moderator tells the Dispatches undercover reporter that people that “if you start censoring too much then people lose interest in the platform…. It’s all about making money at the end of the day.”
Reagerat
Facebook har reagerat på dokumentären och kartläggningen av hur anlitade företag som hanterar modereringen på Facebook tillämpar regelverket och i princip upprepat att Facebook har regler för hur inlägg ska hanteras.
This week a TV report on Channel 4 in the UK has raised important questions about those policies and processes, including guidance given during training sessions in Dublin. It’s clear that some of what is in the program does not reflect Facebook’s policies or values and falls short of the high standards we expect.
We take these mistakes incredibly seriously and are grateful to the journalists who brought them to our attention. We have been investigating exactly what happened so we can prevent these issues from happening again. For example, we immediately required all trainers in Dublin to do a re-training session — and are preparing to do the same globally. We also reviewed the policy questions and enforcement actions that the reporter raised and fixed the mistakes we found.
Facebook låter som Facebook allt låter då de agerar reaktivt. Det är samma löften som tidigare om att Facebook nu har agerat och att de har vidtagit åtgärder för att det inte ska upprepas, tills nästa gång det upprepas.
Twitter har nu börjat att städa ut låsta konton, misstänkta konton och konton som använts för som vilket betyder att mängder av konton antingen inte räknas med bland dina följare eller så har de raderats.
Twitter har aviserat hårdare tag mot trollkonton, sparkonton och konton som används på ett misstänkt sätt. Låsta konton kommer inte heller att räknas in i din skara av följare i framtiden. Låsa konton som i låsta av Twitter, inte privata konton.
Twitter har börjat att städa – därför kan du ha ett mindre antal följare idag ön för några dagar sedan.
Stora konton
Stora konton kan tappa upp mot 2 procent av sina följare men de allra flera mindre än så. Kate Perry som har mest väljare på Twitter, tappade 2.8 miljoner konton i städningen. Donald Trump blev av med runt 300 000 konton medan Elon Musk bara tappade 71 000 konton. Twitters eget konton blev av med drygt 12 procent av sin följarskara.
När en lokaltidning i Texas försökte publicera delar av den amerikanska konstitutionen, den amerikanska grundlagen, på sin Facebooksida så stoppades publiceringen med hänvisning till att texten stred mot Facebooks regler.
Det var Facebook algoritm som slagit till och texten bedömdes vara rasistisk och innehålla hatinnehåll.
The Liberty County Vindicator had been sharing excerpts from America’s founding document to its Facebook page in an attempt to encourage historical literacy among its readers.
Part 10 did not appear, with the paper receiving a notice from Facebook saying the post went against its standards on hate speech.
Observera att länken ovan inte går att använda då detta är ännu en tidning som anser sig inte kunna följa EUs nya intregritetsskyddsregler, GDPR.
Algoritmer
Exemplet visar på problemet med att låta datorer och algoritmer försöka hitta rasistiska texter och texter som kan innehålla hatpropaganda. Texter som lyfts ut ur sitt sammanhang kan rubriceras som rasistiska, trots att det handlar om historiska dokument eller dokument och information som lyfts fram som exempel på rasism.
Natten mot idag så rullade Facebook ut en ny funktion – View Ads som gör det möjligt att kontrollera vem som är avsändare när det gäller annonserna på den sociala tjänsten.
Sitter du vid en dator så finns funktionen ute till vänster i menyn under “Info och Annonser” – på den aktuella sidan, annonsörens sida på Facebook. I den mobila versionen så finns funktionen uppe till höger när du är inne på annonsörens sida på Facebook. Ser du inte funktionen, ännu, så lär den dyka upp inom kort vartefter Facebook rullar rut den till alla användare.
Facebook ber nu om ursäkt för att de avblockerade 800 000 användare som blockerats på tjänsten. Facebook säger att det är en bugg som påverkade funktionen mellan en 29 maj till den 5 juni i år.
Det handlar alltså om konton och användare som andra användare har blockerat.
Starting today we are notifying over 800,000 users about a bug in Facebook and Messenger that unblocked some people they had blocked. The bug was active between May 29 and June 5 — and while someone who was unblocked could not see content shared with friends, they could have seen things posted to a wider audience. For example pictures shared with friends of friends. We know that the ability to block someone is important — and we’d like to apologize and explain what happened.
Facebook skriver i sitt blogginlägg att alla de konton som blockerats nu ska vara blockerade igen.
This issue has now been fixed and everyone has been blocked again. People who were affected will get a notification on Facebook encouraging them to check their blocked list.
Mitt I en strid ström av ursäkter och Mark Zuckerbergs pudelturné så inträffade ytterligare en skandal där 120 miljoner kontouppgifter kan ha läckt ut trots varningar och detaljerad information om riskerna med appar som samlar in data om användarna. Det här när skandalen som medierna missade.
I slutet av mars i år meddelade Facebook att de hade stängt av närmare 200 appar som missbrukat Facebooks verktyg och som hade samlat in data i strid med Facebooks regelverk. Det var en del i Facebook stora PR-maskineri som skulle visa att den sociala mediajätten gjorde något, gjorde rätt saker och att Cambridge Analytica-skandalen hade öppnat ögonen på Facebook.
Pudel-turné
Mark Zuckerberg gav sig sedan ut på en turné, en pudel-turné. där han hela tiden bad om ursäkt för det Facebook hade ställt till med. Mitt i denna skandal så finns rapporter och information om en app med 120 miljoner månatliga användare som också missbrukar Facebooks regelverk. Trots att informationen lämnades över till Facebook för mer än månad sedan så tar det månader innan Facebook gör något. Facebook har också fått information om en bugg i deras system som gör att en sökfunktion kan missbrukas. De första rapporterna får Facebook i april men buggen är inte åtgärdad förrän i juni. Detta allt medan Facebook insisterar på att de gör allt de kan för att förhindra att användares data missbrukas.
Information
Inti De Ceukelaire (hackarnamn) har publicerat en utförlig rapport om en av alla dessa appar som samlar in information om dig – Nametests.com som samlat in information om användare och som kan ha läckt data i flera år. Det sätt på vilket information samlas in är nämligen allt annat än säker. Information har samlas in och skickats i klartext, för att ta ett exempel. Informationen kan också begärs ut av praktiskt taget vem, som helst via script på en hemsida.
One of the basic principles of javascript is that it can be shared with other websites. Since NameTests displayed their user’s personal data in javascript file, virtually any website could access it when they would request it.
Den 22 April fick Facebook de första rapporterna om nametest.com och om en bugg sök i sökfunktionen (intern funktion för de som använder facebooks verktyg).
Den här webbplatsen använder cookie-filer för att förbättra din upplevelse. Vi utgår ifrån att du godkänner detta. Om inte så kan du slå av/blockera cookie-filerna.OkNejLäs mer
