En kund ringer och har problem med sin scanner. Den fungerar men skickar inte mail längre. Anledningen är enkel att hitta – scannern använder ett gammalt protokoll för att koppla upp sig mot vår mailserver som inte fungerar längre.
Ny kund och nytt problem – Outlook kan inte ansluta mot våra servrar. Samma anledning här. Det är en mycket gammal version av Outlook som används, i gamla datorer och de lösningar som fungerade en gång i tiden har plockats bort av säkerhetsskäl.
Två olika problem med samma orsak – prylarna, programmen och lösningarna har blivit för gamla.
Apple
Apple ifrågasätts ibland för sin policy att inte släppa igenom versioner av sina operativsystem som har kända buggar. Det är en strikt policy som tillämpas för iOS och iPadOS exempelvis. När Apple har släppt en uppdatering, med viktiga buggfixar, så kommer den föregående versionen att stoppas. Du kommer inte att kunna installera den längre utan du tvingas upp på den senaste versionen – den som Apple bedömer vara säker.
Du kan alltså inte backa bakåt bland versionerna vilket naturligtvis kan upplevas som irriterande men från Apples sida sett så handlar det om att Apple inte vill distribuera mjukvara med kända buggar. För din skull och alla andra skull.
Tekniskt
Även en pryl fungerar tekniskt, den går att starta, den går att använda så är inte det detsamma som att den bör användas, kopplas upp eller vara en del i någon produktion. Mjukvaran i den kan vara obsolet, hårdvaran kan ha upphört att stödjas vilket betyder att över tid så kommer allt i prylen att utgöra en säkerhetsrisk. Vartefter buggar och problem hittas, och de hittas, så kommer den är gamla tingesten att vara alltmera sårbar.
Den andra sidan av myntet är att den till slut inte går att använda. Den stöds inte längre.
Miljösynpunkt
Ur miljösynpunkt kan vi naturligtvis diskutera saken. En fullt fungerande pryl kan inte användas, inte uppdatera och inte lagas därför att någon bestämt att det är så – prylen är för gammal. Generellt så borde kanske tillverkarna ha stöd för sina produkter längre än vad som är fallet idag – och då avser jag teknikbranschen, datorer, mobiltelefoner och så vidare. Apple har stöd för sina produkter i 5-7 år, minst, ofta längre medan andra tillverkare har stöd för sina produkter i 3-5 år, ibland kortare tid.
På mobilsidan, telefoner, så har Apple stöd för iPhone avsevärt mycket längre än motsvarande på Android-sidan. Jämför du med vissa tillverkare så har Apple stöd för äldre iPhone-modeller mer än dubbelt så lång tid. Du får inte alla nya funktioner men du får viktiga säkerhetsuppdateringar och där är 24-36 månader inte ovanligt för Android-baserade mobiltelefoner. Det kan jämföras med Apples 60 eller upp till 96 månader beroende på modell.
Oavsett vilket – det kommer en dag då du måste uppdatera hårdvaran, mjukvaran bör du alltid ha uppdaterad,
