Det började med en visning av nya Apples Maps under Apples keynote, för tio år sedan, och slutade med att Scott Forstall, Steve Jobs kronprins fick sparken från Apple. Det beskedet gavs den 29 oktober – för tio år sedan.

Meddelandet var också en tydlig signal och förklaring varför Forstall sparkades – samarbete och en tydlig markering om vem som egentligen var chef för Apple. Det var en styrkedemonstration av Tim Cook men också en påminnelse till ledningen att ingen är oersättlig.

Apple® today announced executive management changes that will encourage even more collaboration between the Company’s world-class hardware, software and services teams. As part of these changes, Jony Ive, Bob Mansfield, Eddy Cue and Craig Federighi will add more responsibilities to their roles. Apple also announced that Scott Forstall will be leaving Apple next year and will serve as an advisor to CEO Tim Cook in the interim.

Apple

Maps

Scott Forstall var då ansvarig för utvecklingen av iOS och som en del av det så ledde han arbetet med att utveckla Apple Maps.Under Apples keynote flöt allting på som det skulle. En leende Scott Forstall visade upp Apples nya karott, nya egna karttjänst som skulle ersätta Google Maps. Nu skulle Apple ha sina egna kartor, sin egen karttjänst och det var en av de stora nyheter i den nya versionen av iOS.

När nya iOS lanserades så dröjde det inte länge innan det stod klart att Apple Maps inte als fungerade som det var tänkt. Det var en ogörlig, buggig produkt som irriterade användarna och som att Apple i en dålig dager. Tim Cook insåg allvaret och bad Scott Forstall att gå ut med en offentlig ursäkt och förklara att Apple hade misslyckats. Apple Maps hade släppts i ett skick som app och tjänst inte borde ha lanserats i.

Scott Forstall vägrade och utmanade Tim Cook, som då var relativt ny som chef och efterträdare till Steve Jobs.

Chef

Tim Cook bevisade då att han inte alltid var den charmerande gentlemannen från den amerikanska södern. Scott Forstall sparkades, direkt, sattes i karantän och kallades konsult direkt underställd Tim Cook. Arbetsuppgifterna fördelades ut på Jony Ive, Bob Mansfield, Eddy Cue och Craig Federighi.

Det öppna brevet och ursäkten till Apples alla användare skrevs istället under av Tim Cook och Scott Forstall gick snabbt från att vara en av de mer framträdande personerna inom Apples högsta ledning till att försvinna in i mediaskugga.

Apple Maps kom så småningom i flera nya versioner som stegvis korrigerade buggar och brister och idag är det en fungerande karttjänst. Fiaskot, fmed lanseringen var verkligen ett fiasko, lärde Apple en annan läxa – värdet av många betatestare. Efter missen med Apple Maps så drog Apple igång det vi ser idag – en stor grupp betatestare bland utvecklare och användare.

Samarbete

Apple lärde sig även innan läxa – ingen i ledarskapet ska tillåtas att få en alltför framskjuten roll, ingen är oersättlig och i ett bolag som fortfarande styrs som en startup så krävs samarbete. Apple är toppstyrt, fortfarande, och det är Cupertino som styr och ingen tvivlar längre på vem det är som är chef.

Scott Forstall gick knappast lottlös från Apple. Han fick sannolikt med sig en försvarlig summa i form av dollar och aktier och lär vara ekonomisk oberoende. Senast han framträdde mera officiellt så var det i samband med några Broadway-produktioner, långt från IT-världen och Apple.