Apple jakt på millimetrar har resulterat i marknadens snyggaste bärbara datorer men en tunn dator har ett pris – problem med att få designen att tåla och klara belastning i flera, flera år.

I Apples fall så har priset betalats i form av de sämsta tangentborden som någonsin satts i en MacBook-modell. Backa två år tillbaka, till s016 års modeller, så finns det gott om användare som kan berätta om dyra Pro-modeller där tangenter fastnar eller inte fungerar alls. Apple har tagit sitt ansvar och bytt såväl tangenter som hela tangentbord – så länge det funnits kvar garantitid. Det är inte där problemet ligger utan vad som händer när ett tangentbord ger upp efter det att garantitiden har gått ut och även Apples utökade garanti har löpt ut.

12 000 kronor

Sitter du med en MacBook Pro-modell idag så tror jag inte att du vill veta det därför att en enda tangent som mycket högt räknat kan kosta några kronor kan resultera i en omfattande reparation som kostar dig, håll i dig nu, nästan 12 000 kronor. Hur kan det bli så dyrt undrar du?

Häng med nu här så ska du få veta vad som behöver bytas i din dator – för en enda tangent eller ett enda tangentbord.

• Överdelen av din bärbara dator
• Tangentbordet
• Styrplattan
• Touch Bar
• Batteri

I princip måste hela under delen bytas, allt som sitter under skalet, nedre delen av datorn. Det är så Apple har designat det – allt sitter ihop och går ett tangentbord sönder, som kanske kostar ett par hundralappar att tillverka så kan du som konsument tvingas att betala en bra bit över 10 000 kronor. Kvar blir bara kontakter och högtalare, allt annat byts på grund av en tangent som inte fungerar som den ska.

Gamla MacBook Pro

Jag har ägt flera MacBook Pro-modeller. Den näst senaste var den gamla silver/guldgula modellen. Den fungerar fortfarande kan meddelas. Vi gav bort den till bättre behövande, ensamkommande ungdomar som använde den för att kommunicera med släkt och vänner i hemlandet. Den datorn har ett slitet tangentbord. Så slitet att en del tecken inte syns längre. De trycka bokstäverna har slitits ned och slitits bort men tangentbordet fungerar fortfarande.

Jag har också ägt en rad MacBook Air-modeller. De fungerar också fortfarande och det är inget som helst fel på tangentborden. Det ska också sägas att jag varit med om att få byta tangentbord. Senast jag gjorde det, för ett antal år sedan, gick kalaset på någon tusenlapp, mindre än en tiondel av vad det kan komma att kosta att byta ett tangentbord i en av Apples nya MacBook-modeller. På den tiden gick tangentbordet, och bara tangentbordet, att byta.

Utveckling

Jag vet inte om jag är beredd att skriva under på att det är utveckling, i vart fall ingen utveckling som leder oss rätt och som innebär att Apple befäster sitt goda rykte om kvalitet. Lägg sedan till att om du tvingas byta allt utom högtalare, kontakter och bildskärm så sätter Apple in samma tangentbord som du redan har – alltså samma typ av tangentbord som et som gått sönder. Det finns en ny generation av tangentbord, en förbättrad modell men den får du inte installerad. Logiken i att installera en modell som dras med en känd barnsjukdom, som precis gått sönder på grund av detta kända fel, kanske någon vänlig själ kan försöka att förklara för mig för jag begriper det inte.

En sak begriper jag däremot – du kan inte tillverka en dator som kostar 25 000-35 000 kronor, döpa den till MacBook Pro och sedan peta in ett tangentbord som är allt annat män Pro.

Sluta nu att hyvla av hundradels millimetrar varje gång ni ska designa en ny dator. Sluta att jaga en allt tunnare design. Bygg istället datorer som håller. Det är ni skyldiga oss Apple!