Från och med den 1 september så gäller inte muntliga avtal när det gäller telefonförsäljning, alla avtal måste bekräftas skriftligen.
De nya reglerna gäller om det är företaget som har ringt upp dig, inte tvärtom, om du har ringt upp företaget. Det betyder att det är slut med snabbpratande telefonförsäljare som försöker få dig att köpa något som du sedan ångrar.
Ett företag som vill sälja något måste få din skriftliga bekräftelse på att du accepterar erbjudandet. Annars är avtalet inte giltigt och du är inte ansvarig för att betala. Det är alltså inte längre möjligt att ingå avtal muntligen vid telefonförsäljning.
Skriftlighetskravet framgår av distansavtalslagen och innehåller två led. För det första ska företaget skriftligt bekräfta det anbud de har gett dig på telefon. För det andra ska du skriftligen acceptera företagets anbud.
0 kommentarer