När Telenor lanserade sitt abonnemang Frihet gick operatören ut stort med att man var först i Sverige med att slopa alla roamingavgifter i hela EU och EES. Ett år senare återinför Telenor avgifterna och flera kunder känner sig nu lurade. Det är upprörande att man behandlar gamla trogna kunder så här uselt, säger pensionären Peter Andersson till SVT:s Plusredaktion.Peter Andersson och frun Birgitta har gjort långa vinterresor i Europa under de senaste åren, och tecknade abonnemanget Frihet när det lanserades av Telenor under 2016.Abonnemanget innebar helt slopade roamingavgifter inom EU och EES. I marknadsföringen stod att kunden surfar, ringer, sms:ar och mms:ar utomlands till samma pris som i Sverige, utan någon tidsbegränsning. Peter och Birgitta tyckte att det lät som ett bra erbjudande och tecknade ett familjeabonnemang med 24 månaders bindningstid med Telenor.
Källa: De köpte fri mobilroaming nu ändrar Telenor avtalet | SVT Nyheter
0 kommentarer