Mark Zuckerberg riktar åter kritik mot Apple. Den här gången sker det genom ett internt mejl som har blivit offentligt i samband med en rättsprocess mot Meta i USA. Mejlet sätts i direkt relation till bolagets egen forskning om hur Instagram påverkar tonåringars psykiska hälsa.
Bakgrunden är en stämning som har lämnats in av delstaten New Mexico där delstatens justitieminister pekar på en tydlig motsättning mellan Metas offentliga påståenden om att plattformarna är säkra för unga användare, och interna studier som visar motsatsen. Forskningen slog fast att Instagram i betydande grad bidrog till ökade problem med kroppsuppfattning bland tonåringar.
Uppenbara
I samband med bevisinhämtningen i målet blev ett mejl från Zuckerberg offentligt. Mejlet, som publicerats av The Verge, visar hur Metas vd beklagar sig över att Metat granskas hårdare än Apple. Resonemanget bygger på en jämförelse mellan öppna sociala nätverk och privat meddelandekommunikation, trots att skillnaderna mellan dessa två typer av tjänster är grundläggande och uppenbara för alla, utom Mark Zuckerberg.
Zuckerberg skriver bland annat:
”Apple, till exempel, verkar inte studera något av detta. Så vitt jag förstår har de ingen som granskar eller modererar innehåll och de har inte ens något rapporteringsflöde i iMessage. De har valt linjen att det är människors eget ansvar vad de gör på plattformen, och genom att Apple inte tar på sig det ansvaret har de inte byggt upp någon organisation eller mängder av studier som granskar avvägningarna i deras strategi. Det här har fungerat förvånansvärt bra för dem.”
På flera punkter är påståendena felaktiga och jämförelsen är så dum så att det är svårt att riktigt veta i vilken ände du ska börja argumentationen.
Låt oss börja med att Zuckerberg jämför en öppen sociala plattform med privata meddelanden. Han jämför en funktion där meddelanden inte är avsedda att vara offentliga med en sociala plattform där i vart fall utgångspunkten är att andra ska kunna ta del av informationen.
Stoppa
Vidare så hävdar Zuckerberg att iMessage helt saknar funktioner för att stoppa vissa typer av meddelanden vilket inte heller är sant. Det finns en funktion för att rapportera skräppost i Meddelanden och Apple har dessutom inbyggda skydd som kan blockera explicita bilder, vilket är aktiverat som standard för användare under 18 år.
Bilden av total passivitet stämmer helt enkelt inte.
Zuckerberg har också fel när det gäller forskning. Vid ungefär samma tid som Metas egna studier om kroppsbild genomfördes hade Apple pågående undersökningar om material kopplat till sexuella övergrepp mot barn, CSAM. Apple var öppna med detta både när arbetet presenterades och när projektet senare lades ned.
Trots detta klagar Zuckerberg inför sin personal på att Apple inte hålls till samma standard:
”När Apple försökte göra något åt CSAM blev de kraftigt kritiserade”, skriver han.
”Det kan uppmuntra dem att hålla fast vid sitt ursprungliga angreppssätt.”
CSAM
På en punkt har han rätt. Apples försök med lokal, enhetsbaserad CSAM-skanning möttes av omfattande kritik. Kritiken handlade till stor del om bristande förståelse för hur tekniken fungerade och om oro för integritetsintrång.
Zuckerberg fortsätter i mejlet med att hävda att Metas plattformar framstår som värre än andra eftersom de rapporterar mer modereringskrävande innehåll, något han menar ger intrycket att problemen är större hos Meta än någon annanstans.
Här går det att göra en enkel sammanfattning. Apple ansvarar inte för vad Metas användare publicerar. Det finns inga likheter mellan Instagram och iMessage, vare slug tekniskt eller juridiskt.
Apple driver inte två sociala nätverk som omfattas av modereringskrav enligt Section 230 i Communications Decency Act. Påståendet att Apple skulle särbehandlas saknar därför grund, eftersom bolaget inte faller under samma lagstiftning. Juridiskt är Mark Zuckerberg fullständigt ute och cyklar.
Välbekant
Det här mönstret är välbekant. Med jämna mellanrum återkommer Mark Zuckerberg till att kritisera Apple. Kritiken är ofta svagt underbyggd, tydligt egenintresserad och inte sällan barnslig.
Det är aldrig Facebook som är problemet. Det är aldrig Instagram som är problemet, trots att den egna forskningen visade hur skadlig plattformen är för tonårstjejers psykiska hälsa.
