Temu och Shein har blivit två av världens mest populära handelsplattformar. Priserna är extremt låga, utbudet nästan obegränsat och leveranserna snabba. Frågan är om produkterna som säljs verkligen är säkra?
I samarbete med konsumentorganisationer i Tyskland och Danmark genomfördes en omfattande granskning av 162 produkter, hälften köpta på Temu och hälften på Shein. Urvalet bestod av USB-laddare, barnleksaker och halsband. Alla testades i specialiserade laboratorier enligt europeiska säkerhetsstandarder. Resultaten var alarmerande.
Enligt Europeiska kommissionen anlände under 2024 cirka 4,6 miljarder lågprisförsändelser till EU-marknaden, motsvarande tolv miljoner om dagen. Antalet var dubbelt så högt som året före. Plattformar som Temu och Shein står för en stor del av den ökningen. Deras lockande prissättning uppmuntrar till snabba köp, men bakom de låga priserna finns både osäkra produkter och problematiska affärsmetoder.
Klagomål
Testorganisationen Testachats har lämnat in flera formella klagomål till EU-kommissionen, bland annat tillsammans med BEUC, det europeiska konsumentnätverket. I maj 2024 anmäldes Temu för brott mot Digital Services Act. Kommissionen inledde därefter en utredning som pekar på manipulerande gränssnitt, brist på transparens i annonser och förekomst av olagliga produkter. I juni 2025 följde en ny anmälan, denna gång mot Shein, för användning av så kallade dark patterns – tekniker som påverkar konsumenter att köpa mer än de tänkt sig. En separat granskning av Shein hade redan inletts tidigare samma år.
De låga priserna väcker frågan om säkerheten. Testachats granskade redan 2024 kläder från Shein. Av 25 testade plagg innehöll 10 förbjudna kemikalier. I den nya undersökningen utökades testet till tre produktkategorier. Varorna köptes från tredjepartssäljare på båda plattformarna för att bedöma hur väl de följer EU:s regler för marknadsplatser.
Sammanlagt testades 27 leksaker för barn under tre år, 27 USB-laddare och 27 halsband från varje plattform. Urvalet gjordes slumpmässigt bland de mest sålda produkterna för att efterlikna ett vanligt köpbeteende. Laboratorierna bedömde säkerheten utifrån gällande EU-standarder för mekaniska, elektriska och kemiska risker.
Inte uppfyllde kraven
Resultaten visade att 112 av de 162 produkterna inte uppfyllde kraven enligt EU:s säkerhetsregler. Flera produkter innehöll förbjudna ämnen, andra hade konstruktionsfel som kunde leda till elchock eller kvävning. För leksaker och laddare hade 32 procent allvarliga brister. Skillnaderna mellan plattformarna var tydliga: på Shein var 41 procent av produkterna felaktiga, på Temu 24 procent.
Jämförelsen visade också att samtliga testade leksaker från Shein och 26 av 27 från Temu var bristfälliga. Problemen gällde bland annat små delar som kunde lossna, vassa kanter, lösa ventiler och bristfälliga märkningar. Några leksaker överskred dessutom gränsvärdena för ljudnivå och innehöll ämnen som formaldehyd och nonylfenoletoxylat, båda förbjudna i produkter för små barn.
Testerna av USB-laddare gav ett lika oroande resultat. Nästan alla hade mekaniska eller elektriska fel. Flera sprack eller fick skador vid falltester, och många nådde temperaturer på över 80 grader under laddning. I vissa fall kunde isoleringen mellan hög- och lågspänning inte garanteras, vilket medför risk för kortslutning och brand. Märkningen var dessutom ofta ofullständig eller felaktig.
Undersökningen av halsband visade färre men allvarliga avvikelser. Tre produkter från Shein innehöll extremt höga halter av kadmium, i ett fall över 8500 gånger den tillåtna nivån. Två andra överskred gränsvärdena för nickel, vilket kan orsaka hudallergier. Samtliga produkter från Temu klarade testerna utan anmärkning.
Agerade
När Temu och Shein kontaktades informerades de om resultaten. Shein agerade snabbt, drog tillbaka de farliga produkterna och kontaktade kunder som köpt dem. Temu svarade först efter flera veckor men meddelade att man tagit bort eller planerade att ta bort de aktuella varorna.
Sammanlagt visar undersökningen att omkring 70 procent av de testade produkterna hade minst en form av säkerhetsbrist. Majoriteten var dessutom olagliga att sälja inom EU.
Resultatet väcker frågor om hur konsumenter kan skydda sig. Det är klokt att vara skeptisk till priser som verkar orimligt låga. Produkter utan tydlig märkning eller namngiven tillverkare bör undvikas. Elektronik, leksaker och smycken utan CE-märkning är särskilt riskabla. Konsumenter bör kontrollera förpackningen, se till att informationen är läsbar och att produkten inte luktar kemiskt eller känns dåligt tillverkad. Vid minsta tvekan bör varan returneras.
Granskningen visar att de låga priserna på Temu och Shein ofta har ett pris i form av säkerhetsrisker. Många produkter bryter mot EU:s regler, och ansvaret hamnar till slut på konsumenten.
Sammanfattning
Totalt antal testade produkter: 162
- Produkter från Temu: 81
- Produkter från Shein: 81
Andel produkter med minst ett säkerhetsproblem: cirka 70 %
Antal produkter som inte uppfyllde EU:s säkerhetskrav: 112
Leksaker som testades: 54
USB-laddare som testades: 54
Halsband som testades: 54
Andel leksaker med brister
– Temu: 26 av 27
– Shein: 27 av 27
Andel laddare med brister
– Temu: 26 av 27
– Shein: 26 av 27
Andel laddare med allvarliga elektriska fel: 31 %
Temperaturer uppmätta vid test: upp till 102 °C
Andel halsband med giftiga metaller
– Temu: 0 av 27
– Shein: 5 av 27
Halterna av kadmium i vissa Shein-halsband: upp till 8 500 gånger högre än tillåtet gränsvärde
Försening i Temus svar efter varning: flera veckor
Tid för Sheins åtgärd: inom några dagar
Andel olagliga produkter på EU-marknaden enligt testet: cirka 70 %
Källor:
Läs mer
Disney-bluffen: Temus handelsplats översvämmas med piratkopior
