Efter flera mail till ETC så har deras kundtjänst svarat.

Jag har irriterats över ETCs rätt aggressiva reklam, att de skickar mail, SMS trots att jag inte abonnerat på tidningen på flera år. Speciellt reklam via SMS är irriterande och i synnerhet om reklamen skickas flera år efter det att jag överhuvudtaget har haft kontakt med den aktuella tjänsten.

Det finns, i enlighet med Dataskyddsförordningen, ingen anledning för ETC att ha kvar mina uppgifter – vilket inte är detsamma som att ETC är skyldiga att radera min uppgifter. Jag har rätt att begära att mitt konto och mina uppgifter plockas bort – vilket borde vara en rätt enkel sak. Många tjänster har den funktionen i funktionerna kopplade till kontot – men inte ETC.

• Du kan inte be dem radera dina uppgifter via epost.
• Du kan inte logga in och radera dina uppgifter själv.

Du måste ringa kundtjänst.

Radera

Jag kan radera mitt konto på en lång rad av tjänster, inklusive tidningar som Washington Post, New York Times och Wired – bara tre exempel. Jag kan be dem skicka över de uppgifter de har om mig på Apples webbplats, Facebooks webbplats, Instagrams webbplats och en lång rad andra webbplatser – men alltså inte på ETCs webbplats,

Nyhetsbrev

Vill du slå av ETCs nyhetsbrev så kan du göra det via ”Mitt Konto”, skriver kundtjänst.

Du ser helt rätt – det finns ingen ruta, inget fält för att fylla i någon epost. Möjligen för att jag inte har något nyhetsbrev aktiverat men hade det inte varit bra att säga det då, istället för att be mig att fylla i min epostadress i ett icke existerande fält?

Integritetspolicy

ETC har en integritetspolicy:

Vi raderar dina personuppgifter då de inte längre är aktuella eller nödvändiga eller när du begärt radering.

Frågan är hur länge ETC anser att uppgifterna är nödvändiga att behålla? Jag tog en provprenumeration på ETC 2022 – för tre år sedan.

Observera att huvuddelen av all kommunikation från ETC sker via e-post. Du kan när som helst avregistrera dig från utskick. Detta kan du göra direkt genom en länk i våra utskick eller genom att kontakta oss. Observera att det kan hända att du finns på flera av våra utskickslistor, varför ett klick på en avregistreringslänk inte nödvändigtvis betyder att du slutar att få alla utskick av oss.

Uppenbarligen så gäller det inte all kommunikation – inte om du vill bli av med ETC och slippa deras reklam.