Bank-ID låg i det närmaste helt nere under tre timmar under onsdagskvällen. En överbelastningsattack inleddes riktad mot tjänsten strax före klockan 21.00, svensk tid, och tjänsten började inte fungera förrän vid midnatt.
– Det skickades massor med signaler in i systemet, så de riktiga användarna kom inte fram. Vi beklagar och jobbade som sjutton för att det här ska lösas, säger Bank-id:s pressansvariga Charlotte Pataky till TT.
– Vi har skydd men vi påpekar också att det här är en mycket kraftig överbelastningsattack.
Problemen kvarstod på torsdagsmorgonen, främst för användare som finns i utlandet.
Enligt Bank-ID så har attacken polisanmälts. Det finns inga uppgifter om vem eller vilka som ligger bakom attacken.