Även i den bästa av världar så kan det uppstå problem och ibland, dessbättre mycket sällan, så svarar inte en iPhone på knapptryckningar, den går inte att starta och den förefaller helt död. Det finns dock ett sätt att få liv i den som brukar fungera.

Du måste ha tillgång till dator, via sladd, och du måste iTunes/Finder för att du ska kunna använda metoden som går ut på att sätta din iPhone, eller iPad, i det som kallas Recovery Mode och om det inte fungerar i DFU mode.

Observera att Recovery Mode och DFU Mode är två olika saker. Recovery Mode gör det möjligt att återställa din enhet i samma skick som när du först öppnade den efter köp, fabriksinställd. DFU mode gör det möjligt att återställa firmware i enheten och resultatet blir detsamma men med Recovery Mode så raderas din enhet och den återställs. Med DFU så installeras firmware om.

Omstart

Det första du kan prova är att hålla nere hemknappen och startknappen samtidigt. Fungerar din enhet som den ska så startas den om och du ser Apple-loggan på skärmen.

Nu över till Recovery Mode och DFU Mode som kräver sladd, dator och iTunes. Så på datorn och starta iTunes och anslut sladden till din dator innan du går vidare.

Recovery Mode

. Slå av din iPhone eller iPad helt och hållet så att skärmen är helt svart
. Håll nere hemknappen och anslut den till din dator
. Du bör nu se en bild som på skärmen (enhetens skärm) som en ikon, sladd och anslutning till iTunes
. iTunes bör också ha hittat din enhet och nu kan du återställa den till fabriksläge

DFU

DFU Mode kan vara lite knepigt att få fram och du kan få prova flera gånger innan det fungerar. Det gäller att ha koll på selunder och vilka knappar du trycker ned därför att du gör på samma sätt som när en enhet ska sättas i Recovery Mode.

. Anslut din iPhone eller iPad till din dator och iTunes med sladd
. Slå av din iPhone eller iPad så att den är helt avslagen (svart skärm)
. Håll inne hemknappen och om skärmen förbli svart så har du lyckats att sätta enheten i DFU Mode
. Nu kan du återställa telefonen