– Du måste hjälpa mig, det här är en katastrof!
– Vad är det som har hänt?
– Min dator har kraschat, den funkar inte och jag har en massa viktiga information i den.
– När du säger kraschat, startar den inte eller?
– Den startar men det kommer fram ett frågetecken på skärmen bara.
– Det låter ju onekligen inte bra. I bästa fall så behövs det köras en diskkontroll, som kan få igång datorn igen, i värsta fall så har hårddisken gått sönder.
– Jag fick hjälp av en kompis och vi har har kört diskkontroll men det fingerar ändå inte.
– Då är det nog tyvärr så att hårddisken har gått sönder.
– Hur får jag tillbaka alla mina data då, dokument och bilder?
– Du har förhoppningsvis en säkerhetskopia?
– Nej, det tror jag inte. Alla har tjatat på mig att jag ska göra kopior men jag har aldrig kommit mig för att göra det.
– Då får du nog bita i det sura äpplet och inse att du har förlorat en massa viktig information.
– Nej, det får inte vara så. Du måste hjälpa mig.
– Med?
– Ja, med att få tillbaka min information.
– Jag kan Mac och jag kan macOS men jag är ingen trollkarl.
– Jag trodde du kunde sånt här?
– Vad är sånt här?
– Ja, datorer och sånt.
– Du, om din hårddisk har rasat, gått sönder, och informationen inte kan läsas sin eller läsas av så kan jag inte hjälpa dig. Har du inga kopior så är informationen borta om du inte är beredd att lämna in hårdisken till de specialister som kan skruva isär den och läsa av sektor för sektor, vilket jag tror jag bli svårt i detta fall då det handlar om en SSD-disk. Svårt är detsamma som dyrt, svindyrt.
– Så du kan inte göra någonting alls då?
– Tja, vi kan ju be tillsamman att Jesus ska dyka upp utanför din förr imorgon med all din information.
– Nu är du dum.
– Nej, det är du som är dum som inte gjort kopior på viktiga data och som levt i tron att jag eller någon annan ska kunna rädda dg fast du egentligen vet bättre.
– Då är du elak då.
– Inte det heller. Du vet vad du borde ha gjort men du har medvetet valt att inte göra det och istället kommer du hit till mig och ber mig utföra mirakel.
– Jo, jag fattar men du måste förstå mig också, jag har tappat massor av semesterbilder, viktiga dokument, allt.
– Förlåt mig men jag gör inte det. Jag har aldrig varit i din sits och vet inte hur det känns. Visst, har hårddiskar gått sönder även för mig men det brukar ta någon timme så är jag igång och kan jobba igen.
– Du är superdryg och elak, vet du det.
– Det är i så fall sanningar som du behöver höra.
– Så vad gör jag då?
– Du får antingen göra om allting, allt jobb, skriva om alla dokument eller så får du lämna in dator och hårddisk till någon av de specialister som eventuellt kan återvinna din information. Räkna då med en kostnad på mellan 50 000 kronor och uppåt.
– Det har ju inte jag råd med.
– Nej, det förstår jag. Det skulle de flesta inte ha råd med.
– Finns det verkligen inget annat sätt?
– Nej, du får väl leta runt och se vilka dokument du kan ha skickat till andra, de ligger i så fall i kön för skickade saker. Bilderna kanske du kan återskapa från minneskort och din telefon. Har du inte ens kört iCloud?
– Nej. jag har aldrig slagit på det och det kostar ju pengar.
– Så det är billigare att förlora en massa information istället?
– Nu är du dum igen.
– Nej, det är du som är dum, fortfarande.
– Jaha, du som är så jäkla smart, hur gör du då?
– Jag har Time Machine hemma och på jobbet och jag har en molntjänst som synkroniserar en massa data så jag har tre kopior på allt det som är viktigt.
– Jaha, du är så där odrägligt klok?
– Ja, men jag har aldrig förlorat någon viktig information heller.
– Du är dryg också.
– Drygare än Yes.
– Så vad gör jag då?
– Du kollar om hårddisken går att laga eller byta, ser till att få igång en fungerande dator så att du kan börja att leta efter om du eventuellt kan ha kopior liggandes någonstans. Sen skaffar du en extern hårddisk, eller två, och slår på Time Machine. Du betalar en slant för att slå på säkerhetskopior via iCloud. Det är det du gör.
– Så min information är bort för alltid då?
– Rädd för det.
