Apple ställer sig bakom delstatslagstiftning i Kalifornien – The Right to Repair – vilket fått en del bloggar och andra nyhetsförmedlare att höja på ögonen. Apples ställningstagande ses som en omvändning och en stor vinst för rörelsen som vill att vi ska får våra prylar agade och lagade där vi vill men det är ingen stor överraskning om du följt Apple ett tag.
Historiskt så har Apple gjort lite, för att säga ingenting, för att stötta fristående verkstäder och underlätta reparation av de produkter som Apple tillverkar och det har tolkats som att Apple vill behålla ett monopol. Riktigt så enkel är nu inte frågan om var Apple vill att du ska laga dina Apple-prylar, hur och av vem.
Krav
Apple ställer krav på varje verkstad som ska kunna hänga upp skylten att de är auktoriserade av Apple. Originaldelar ska användas och reparationerna ska utföras så som Apple vill och kräver. Detta för att kunderna ska kunna lita på att deras produkt lagats professionellt och på rätt sätt. Nu sammanfaller det med Apples önskan om att behålla kontrollen över ”sina” verkstäder men myntet har som sagt minst två sidor.
Apple är måna om sitt varumärke och måna om sina kunder – återigen – det sammanfaller med en önskan om kontroll. Apple har därför vägrat att leverera reservdelar till icke auktoriserade verkstäder och Apple har även stoppat leveranser till verkstäder som trots det fått tag på reservdelar. Här sammanfaller Apple önskan om kontroll med en önskan att skydda de auktoriserade verkstäderna.
Rätten att reparera
The Right to Repair är en global rörelse som kräver att våra elektroniska prylar ska kunna lagas och de ska kunna lagas där vi som konsumenter vill – inte där Apple, Microsoft, Dell, Samsung eller vilka det nu är – vill att vi ska laga våra prylar. Nu ser det alltså ut som att Apple bytt fot, ändrat sig och att Apple nu ställs sig bakom Right to Repair men så förvånande är det kanske inte om du kommer ihåg Apples eget självlagningsprogram.
Dessutom har Apple insett att det här är en rörelse som de inte kan stoppa och absolut inte bör stoppa heller därför att det kommer att leda till en rekyl från de egna kunderna. Det är inte detsamma som att Apple inte har försökt. Apple har lagt ned miljoner på lobbyister vilket i sig är en risk – blir det för mycket debatt om de pengar Apple lagt ned och varför så kommer det att slå direkt mot varumärket.
Så därför har Apple gett sig, den här gången. Det kostar för mycket – både i renommé och i pengar.
Magasin Macken är medlem i och stöder The Right to Repair.
