Apple har som bekant en TV app där du kan samla allt det du tittar på, alla dina tjänster. Tanken bakom en sådan app är alldeles utmärkt om det nu inte fanns två högst påtagliga problem – Apple inkluderar tjänster som du inte abonnerar på och Netflix finns, eller fanns inte med, för nu är streamingjätten med men inte helt.
Innan du läser vidare så krävs vissa klargöranden vad som är vad. Huvudsakligen därför att Apple rört till det med namn, funktioner, appar och tjänster.
- Den svarta tv-boxen heter AppleTV
- Apples egen app för TV heter TV
- Apples streamingtjänst heter AppleTV+
När du installerar din Apple TV, den svarta tv-boxen (för att vara tydlig) så kan du ange vilka tjänster du abonnerar på – allt tänkt att underlätta användandet av boxen och Apples egen TV app. Så långt är allt rätt glasklart och enkelt att förstå.
Du väljer vilka abonnemang du har och sedan förväntar du dig förmodligen att, i Apples TV app så kommer det du tittar på att dyka upp tillsammans med rekommendationer från dina abonnemang. Annars finns det ju liksom ingen som helst anledning att ange vilja tjänster du har, eller hur?
Fel – Apple kommer att rekommendera tjänster du inte har i alla fall.
Tjänst
Sen kommer du att upptäcka att en tjänst aldrig dyker upp i Apples TV app – Netflix. Streamingjätten har vägrat att ansluta sig till TV appen vilket betyder att den tjänst som många har inte finns med appen som alltså heter TV.
Därför var det ju glädjande att få beskedet att Netflix nu gett med sig och att de har anslutit sig till Apples TV app – fortfarande en app som bara heter TV.
Fast varför göra saker enkelt och bara ansluta sig, underlätta för alla användare att kunna hantera allt det de vill titta på i en enda app?
Det har nu Netflix inte gjort utan allt det material, alla filmer, tv-program och tv-serier som Netflix själva producerat eller köpt in och gjort till sina egna finns inte med i Apple TV app (hur många gånger har jag skrivit Apples TV app nu?). Netflix har anslutit sig halvhjärtat och tillåter att externa produktioner visas i TV appen vilket betyder att rätt mycket som du kan titta på inte kommer med, inte visas och därmed så är TV appen inte fullt t användbar nu heller.
Krångel
Så varför allt detta krångel och varför Netflix ovilja att ansluta sig till en app och en funktion som visar och hanterar deras innehåll och som – om allt fingerade fullt ut skulle underlätta för användarna?
Insamlad data är svaret.
Netflix slår hellre vakt om all den data de samlar in än gör det enklare för sina kunder. Datatrålningen och kartläggningen av oss användare går före användbarhet och användarvänlighet.
