Apple Music, tjänsten, erbjuder miljontals låtar och musikvideor, och är nu inne på sitt sjätte år. Det är sex år sedan Apple lanserade tjänsten och det är sex år med i varierande grad buggig och illa fungerande program och appar. Det är dags att prata om Apple Music – appen och programmet.
Jag vet inte vad det är för fel på Apple för när Apple, världsledande på design av datorer och en rad produkter, ska skapa digitala tjänster för musik eller film så brukar det gå åt helvete för att uttrycka det rakt på sak.
iTunes
iTunes – ett program för film och video som även, märkligt nog, användes för att säkerhetskopiera iOS-enheter var ett program som var allt annat än lyckat. Det lever kvar för Windows och det är en pinsam påminnelse om att även Apple kan skapa ett program som kännetecknas av kaos. Det är ett rörigt, svårbegripligt program som innehåller alldeles för många funktioner. Över tid så delades tjänsterna upp och idag har Apple Music sitt eget program och app men Apple har inte lyckats att skapa en tjänst som faktiskt fungerar och som inte störs av irriterande funktionella buggar.
Den nuvarande versionen av Apple Music för macOS Monterey har flera problem:
- Skapar du en musiklista, döper om den så räkna inte med att namnet består. Slumpmässigt så döps musiklistan om till namnet på den första låten som du sparat till listan. Det leder till att ditt musikbibliotek fylls med en massa spellistor som bara innehåller en enda låt.
- När du skapar en musiklista så fanns tidigare en funktion där den lista du jobbar med lades in som förstaval i listan, smidigt om du ville lägga till flera låtar till samma lista. Då såg den aktuella listan högst upp som förstaval. Det fungerar inte längre.
- Grafik, skivomslag med mera kan ta lång tid att överföra, ibland flera minuter vilket innebär att Apple Music får ett minst sagt spartanskt utseende.
- Gillar du inte en viss musikstil och konsekvent klickar i ”Visa mindre” så räkna inte med att det har den minsta effekt på det som visas för sig som tips, som ny musik och eller förslag.
- Det skapas ibland, till synes slumpmässigt, dubbletter av musiklistor. Problemet är att raderar du en kopia så kan du bli av med båda spellistorna.
Nya buggar
Listan kan tyvärr göra längre och problemet är inte buggarna utan att det hela tiden tillkommer nya buggar, nya problem vartefter Apple uppdaterar programmet och tjänsten. För ett tag sedan kom information om att inför lanseringen av macOS Monterey så hade Apple skrivit om hela programmet och appen – nu skulle det öntlöogen bli ordning på Apple Music – även om programmet har identisk design.
Resultatet ser vi nu – ett program och en tjänst som fortsatt är irriterande långsamt. Skivomslag, bilder och grafik uppdateras fortfarande lika långsamt. Listan på buggar ovan är bara en del av alla de program som Apple Music dras med.
Jag ska inte påstå att det blev värre, eller sämre, men det blev i vart fall allt annat än bättre.
Nyanser
I sammanhanget är det viktigt med nyanser – det är ingen katastrof. På det hela taget så kan jag spela min musik, lyssna på det jag vill och Apple Music fungerar för det grundläggande – spela musik. Med det sagt – alla buggarna, allt småstrul är irriterande. Kom nu inte med förslaget att jag ska byta musiktjänst. Det kommer inte att hända därför konkurrenterna inte heller är buggfria och alla som, byggt up ett sort musikbibliotek vet att ett byte är allt annat än tvärenkelt. Jag vet också att ”alla program har buggar” men Apple ställer högre krav på det de producerar och de anser att det ska vi användare och kunder också göra – Apple ska vara bättre.
När det gäller Apple Music så följer tyvärr en tradition av att misslyckas med att skapa vettiga, snygga och väl fungerande program/tjänster. iTunes har redan nämnts och i sammanhanget så kan AppleTV, appen och programmet, också tas som ett exempel på en salig röra. Det finns en svart tv-box som heter Apple TV, det finns en tjänst som heter AppleTV+ och så finns det en program och en app som heter AppleTV – eller bara TV.
TV
Appen och programmet är tänkt att vara en samlingspunkt för allt det du vill titta på och det hade varit smått suveränt om Apple hade sett till att det är det programmet faktiskt gör. Startar jag TV-appen så får jag tips om program på CMore och Viasat. Tjänster som jag inte har, inte abonnerar på och som inte finns med i inställningarna, mina inställningar. Netflix är inte anslutet till TV vilket betyder att Apples TV-app inte fungerar som en samlingsplats – inte alls.
Tillbaka till musiken som Apple brukar säga att den finns i deras DNA. Jag önskar att Tim Cook samlade alla utvecklarna, alla projektledaren och alla ansvariga för Apple Music i sin stora samlingslokal och att Tim Cook gjorde det Steve Jobs gjorde en gång i tiden när det gällde MobileMe. Jobs frågade vad MobileMe gjorde, vad tjänsten var tänkt att göra och erbjuda kunderna. När nervösa ansvariga berättat det så skrek Steve Jons:
– And why the fuck doesn’t it do that?
