”Gillar du oss så kanske du kan tänka dig att lämna en recension och ge oss ett högt betyg”, ”kan du tänka dig att gå in på den här sidan och ge oss ett omdöme” och ”Hur upplevde du att hämta ditt paket”.
Det är ett förbannat tjat om betyg, recensioner och omdömen snart sagt för varenda liten skitsak som du gör.
Upplevelse
Till PostNord – jag hämtar ett paket som ni har levererat. Det är ingen förbannad upplevelse eller någon spännande sightseeing, safari eller något liknande. Ni tar betalt för att utföra en tjänst – frakta ett paket från punkt A till mig. Det är ingen skitsak förvisso, prova att slarva bort ett paket för mig så får ni veta att ni lever men ändå – ”upplevelse”?
Jobbar du på PostNord och tror att det är en god ide att kontakta mig och berätta hur förbannat viktigt det är för er att få veta vad jag tycker så fundera nu på om du tycker att det är en bra ide att störa någon som redan är irriterad.
Här ska du få en ledtråd – nej!
Köper en tjänst
- Jag köper en tjänst – kan du sätta betyg om du gillar oss.
- Jag skriver in en webbadress till en hemsida som jag inte har besökt tidigare och möt av en popup, mitt i ansiktet som frågar vad jag tycker om deras hemsida.
- Jag betalar för en tjänst och förväntas att skriva en recension, sätta ett betyg och medverka till deras marknadsföring
Jag ombeds svara på frågor, vara med i en undersökning, sätta betyg och jag vet inte vad. Räcker det inte att jag är er kund och betalar det ni begär?
Det som stör mig är alla dessa mail, alla dessa röd prickar som indikerar ett meddelande – vilket skulle kunna vara viktigt men som så sällan är det. Ni utför en tjänst, jag som kund betalar. Räcker inte det? Räcker det inte att jag för kund år efter, efter år och betalar punktligt?
Måste jag hela tiden berätta varför?
Ett av alla dessa bolag envisades med att be mig svara på frågor var och var annan månad – tills jag svarade att det de borde sluta med och ändra på var dessa frågor.
Jag förstår att kundens åsikter är och kan vara värdefulla – men alltid och hela tiden?
Sen när det gäller en popup rätt i ansiktet på en hemsida som ber om ett omdöme om en hemsida jag aldrig besökt tidigare. jag orkar inte förklara på urblåst, idiotiskt ock korkat det är på så ,ånga plan att fingrarna inte räcker till att räkna på, eller med.
