Affärstidningen Wall Street Journal rapporterar nu om vad Apples förändringar har kostat Google, Facebook och även enskilda handlare och annonsköpare. I sin text skriver Wall Street Journal bland annat att kostnaderna nu tiodubblats för varje ny kund.
Martha Krueger, who runs a gift-basket business called Giften Market, used to spend her entire advertising budget on Meta Platforms Inc.’s Facebook and Instagram. She picked up a new customer for every $14 she spent. When Apple Inc. introduced a privacy feature for mobile devices last year that restricts user tracking, she said, her costs to acquire such customers rose 10-fold. In October, she shifted her whole ad budget to search ads on Alphabet Inc.’s Google.
Kostnaderna
I värsta första handlar wall Street Journals text om Facebook och kostnaderna för de som köper annonsera via den stora sociala tjänsten för att locka till sig en ny kund. I det aktuella fallet ovan så var den tidigare genomsnittliga kostanden 14 dollar. En kostnad som nu uppges ha tiodubblats sedan Apple stängt ned möjligheterna att samla in, datatråla, information om användare. I sammanhanget är det en berättigad fråga huruvida Facebooks hela annonssystem är så sårbart att det inte klarar av att hantera en, i det här sammanhangen, tämligen enkelt ändring. Apple har stängt ned möjligheter för att kartlägga Apples användare. Funktionen är aktiverad som standard och enligt Wall Street Journals rapport så har det lett till att kostnaderna att locka till sig kunder tiodubblats.
Godkännande
Skalas allt tekniksnack av så handlar det om en enda sak – Meta/Facebook måste få ett godkännande för att samla in data. Ett ja från användaren och denna enkla funktion ska alltså leda till att kostnaderna rusar i höjden, tiofalt?
Detta från ett företag som konstant bett om ursäkt för sina debacle att hantera sina egna system och som upprepade gånger efterlyst lagstiftning så att Meta/Facebook vet vad det är som gäller. Uppenbarligen så är den sociala mediajätten inte alls förberedd vare sig på tekniska förändringar i våra prylar eller lagstiftning. Mark Zuckerberg, Facebooks grundare och högsta chef, hävdde dessutom, kort efter det att ändringarna lanserades att Facebook skulle kunna komma att stå ännu starkare som en följd av Apples nya funktioner.
Beroende
Drev jag ett företag (vilket jag gör) så skulle jag direkt fråga mig om detta affärssystem, hela denna annonslösning är det bästa valet som marknadsföringskanal. I en förlängning så kan ju hela Facebooks affärsidé ifrågasättas om det visar sig att ytterligare ändringar också slår direkt mot bolagets lönsamhet och annonsörernas kostnader. Gör dig inte för allt i världen beroende av ett så sårbart system är den slutsats som kan dras.
Även om summorna som nämns i sammanhanget, 10 miljarder dollar i tappade intäkter, så tjänade Meta 10 miljarder dollar under det senaste kvartalet och omsättning landade på 34 miljarder. Begå nu inte misstaget att tolka siffrorna om att Metas vinst sjönk med 10 miljarder på grund av Apples förändringar. Riktigt så enkelt är det inte, även om vinsten naturligtvis minskade. Det var omsättningen som sjönk med 10 miljarder, inte vinsten.
Hur du än vrider och vänder på Wall Street Journals text och alla olika uttalanden från ledande figurerar inom Meta/Facebook så är det svårt att komma runt frågan huruvida det komplexa system som Meta byggt upp verkligen klarar förändringar i omvärlden. Lek då med tanken om det verkligen kommer lagstiftning som kräver att om Meta ska kunna samla in information från användare så krävs ett tydligt och klart godkännande. I ett sånt läge så spelar det ingen roll vilka kreativa lösningar som meta utvecklar för att stjäla vår information – då måste användaren säga ja.
