Det tog fyra miljarder dollar i minskat aktievärdet innan Spotify insåg det självklara att de har ett ansvar för det som publiceras på musiktjänsten. Nu kommer ett regelverk och länkar till fakta kopplade till podcasts på tjänsten.
”Med tanke på de senaste veckornas feedback har det blivit tydligt för mig att vi har en skyldighet att göra mer för att balansera och ge tillgång till brett accepterad information från det medicinska och vetenskapliga samfundet”.
Orden är Daniel Ek, chef och grundare av Spotify, i ett inlägg på musiktjänsten.
Naturligtvis så är det inte så att Daniel Ek kommit till denna slutsats sedan Neil Young, Joni Mitchell och Niels Loefgren tagit sin musik från tjänsten. Det är inte heller så att Daniel Ek varit med om att fatta detta beslut efter en stunds klarseende där han sett ljuset. Daneil Ek har naturligtvis förstått att alla som publicerar saker också har ett ansvar men han och Spotify har inte velat ta detta ansvar utan Spotify har försökt att undanhålla sig detta ansvar så länge som det varit möjligt med luddiga hänvisningar till yttrandefriheten.
Resonemang
Det är samma resonemang som Facebook försökt föra fram under flera år. De skapar en tjänst, lägger till mängder av funktioner men sedan är det inte deras sak att avgöra vad som ska eller som inte ska få publiceras. Gränserna blir flytande och det är inte så att Facebook släpper igenom allt. Facebook har regler men den sociala tjänsten är också en viktig hub för extremister från alla läger. Facebook har kallats till utskott och möten med ansvariga politiker och vi har alla hört den sedvanliga ursäkten om att Facebook har misslyckats och att Facebook borde ha gjort mer.
Spotify har köpt in Joe Rogans podcast, gjort den exklusiv för Spotify, betalat hundratals miljoner för det och ingen tror väl på fullt allvar att musiktjänsten gjort det utan att ha lyssnat på det Joe Rogan sänder.
Trots det så inledde Spotify hela den här debatten med att klargöra att de inte kommer att ingripa mot Rogan. Fyra miljarder senare och inför en supportavdelning som knäar under trycket från ilskna användare, artister som protesterar och användare som byter musiktjänst. De fyra miljarderna är det värde, det förlorade aktievärde, som Spotify drabbats av sedan Neil Young inledde protesterna mot Spotify.
Makt
I sammanhanget är det intressant att diskutera det här med makt. Artister har upplevt sig vara chanslösa, maktlösa mot det skivbolagen och streamingtjänsterna hittar på med deras musik, det de har skapat. Nu har såväl artister som konsumenter lärt sig att använda sociala medier och använda den makt som aktiekursen ger. Spotify har garanterat suttit i krismöten ända sedan hela den här affären började bli ett påtagligt problem och det blev den när artister började att lämna, när kunder började att säga upp sina abonnemang och när aktiekursen började att dyka.
Då presenterades ett åtgärdsprogram med faktalänkar och ett uppdaterat regelverk. Anledningen är inte att Spotify plötsligt insett att de måste ta sitt ansvar. Det är att aktien förlorat 4 miljarder i värde.
