Jag konsumerar en hel del tv och merparten ser jag via mina AppleTV-enheter. Jag är en rätt inbiten, frekvent och regelbunden användare av alla appar som finns för olika tv-tjänster, allt det vi streamat. Två appar utmärker sig negativt – Apples egen app och HBO. Snälla Apple gör något åt er värdelösa AppleTV app!

HBO Nordic

HBO har jag mer eller mindre gett upp och snart åker den ut som app helt och hållet om inte tjänsten börjar att erbjuda filmer och tv-serier som är sevärda. Det har varit minst sagt tunt på den fronten under ganska lång tid nu. Visst, det har ramlat in enstaka godbitar men jag tänker inte betala för någon enstaka film som jag kan hyra eller köpa för en billig slant eller för en enstaka tv-serie. Lägg sedan till att HBO kan ståta med tv-världens absolut sämsta app så är min betalningsvilja kraftigt nedåtgående.

HBO envisas med att visa de senaste avsnitten som kommit in och det är en utmärkt idé – om det var sånt som jag börjat att titta på och om jag hade kunnat hitta hela tv-serien visa funktionen men det kan jag inte – bara det aktuella avsnittet. Du kan alltså inte hitta tv-serien, med alla andra avsnitt, utan du måste leta reda på tv-serien för att kunna göra det och tro mig – det är inte alltid enkelt. Resultatet blir att du måste använda sökfunktionen, för att hitta en tv-serie som du följer, som du ser och som du är intresserad av. Till det kan läggas en övre gräns på hur många tv-serier du får lägga till i din lista (obegripligt) och en startsida som är en röra och ett gytter och en röra av nytt, sånt du redan har sett och sånt som HBO tycker att du borde se. Till det kan läggas att om du har sett avsnitt så även om du ser merparten av eftertexterna så markeras inte avsnittet som att du har sett det vilket betyder att startsidan blir ännu rörigare.

I USA designade HBO Max om den nya appen och misslyckades så kapitalt att nu har HBO gått ut med beskedet att appen ska göras om – helt och hållet. Ilskan hos kunder och användare växte till en storm och HBO insåg till slut att alla dumheterna liksom inte föll i god jord. HBO Nordic har inte kommit till samma insikt så gratis HBO Nordic ni är sämst.

Apple TV

Apple kan ståta med att dela sistaplatsen tillsammans med HBO Nordic. Jag tänker inte ranka dem utan de får dela på placeringen och det är häpnadsväckande att det företag som i alla andra sammanhang ses som en föregångare när det handlar om design, anpassning mot användare och funktionalitet så kapitalt alltid tycks misslyckas så snart de ska skapa något vettigt när det handla om det Apple säger är deras DNA – musik, film och tv. Jag tänker inte inte fördjupa mig i iTunes en gång till. Det var ett program (det finns fortfarande för Windows) som var så illa designat, så illa genomtänkt att det skulle bli en oerhört lång text så det hoppar vi över. Apple Music är okej men bara okej därför att det är lite för ofta som omslag, bilder och annat med nöd och näppe ramlar in och det är lite för ofta som enskilda låtar saknas i spellistor därför att Apple Music inte fattat, inte noterat och inte registrerat att du har lagt dit dem. Kort sagt – Apple Music hackar, för ofta.

Apple TV, som är en svart tv-box, en streamingtjänst (med ett +) och alltså även en app är lika förvirrande som alla dessa namn. Du kan förledas till att tro att AppleTV appen är en app för Apples tv-tjänst, för AppleTV+. Det skulle vara en logisk slutsats i så fall för så gör alla de andra – de har sin egen app, inte Apple. De säger sig vilja skapa en apa för alla dina tv-tjänster, samla dem i en och samma app. Fråga inte varför, det begriper ingen förutom Apple. Det finns ingen som helst logik i att tro att du ska ändra på användarens beteende med en samlande app om du inte skapar en förbannat bra app.

Abonnemang

Det har inte inte gjort. Apple har skapat en app med tjänster som, du inte har, som du inte abonnerar på och följaktligen torde vara tämligen ointresserad av. Lägg inte tid på att berätta för Apple vilka tv-tjänster du faktiskt har ett abonnemang hos. Det bryr sig inte Apple om utan Apple kommer att slänga upp förslag på annat som du kanske är intresserad av, utan att berätta var detta förslag finns. Det får du veta först när du klickar. Jo, du läste helt rätt – Apple har, fullt medvetet skapat klickbeten i sin egen tv-app. Det är ren och skär idioti och det var mycket länge sedan jag använde Apples egen TV-app för något annat än för att se Apples egna program och tv-serier.

Varför, varför, varför Apple får jag förslag för att se saker på tv-tjänster där jag inte har något abonnemang?
Varför, varför, varför Apple, ska jag räkna upp de abonnemang som jag vill få förslag på om jag ändå får upp förslag för tjänster som jag inte har?

Vad är poängen, Apple, med att föreslå att jag ska titta på tjänster som jag medvetet valt bort, som jag valt att inte teckna ett abonnemang på?

Det finns bara en enda logisk förklaring som kan te sig vettig – ni får betalt.

Apples egen app för den egna tv-tjänsten är rörig, ologisk, innehåller klickbeten från tjänster som jag inte har något abonnemang för och det är anmärkningsvärt och snudd på skamligt att företaget som tillverkat den svarta boxen och som borde kunna bättre, mycket bättre, istället vecklar en app som helt enkelt är sämst.

Public Service

Public Service, där har ni de bästa apparna – genomgående. Jag har tittat igenom Sveriges Television, NRK (Norge), DRK (Danmark) och brittiska BBC. Jag vet att de inte använder samma designers, jag vet att de inte anlitar samma utvecklare men en sak vet jag – de vet hur du utvecklar en fungerande, tydlig och logisk app. SVT har, med en extremt enkel app, prickat in alla grundkraven. Du hittar snabbt, du har god översyn och de har lyckats att kombinera envisning av det som är nytt med ett logiskt upplägg och en logisk struktur. Det är helt uppenbart att de kommersiella, tjänsterna du betalar för har massor att lära av Public Service på den här punkten. Det finns utmärkta appar bland de kommersiella tjänsterna också – Disney+, Paramount+ och Amazon Prime Video fungerar alldeles utmärkt liksom Netflix. Visst, det finns saker som kunde göras bättre men det gör det hos Public Service också och det är detaljer – inte fulländande katastrofer som HBO Nordic och AppleTV.

HBO Nordic har jag som sagt gett upp men Apple – ni borde kunna bättre, mycket, mycket bättre.