Är du återförsäljare, auktoriserad återförsäljare, åt Apple så har du ett digert regelverk att följa och en hierarki av olika nivåer vilket ger olika bonusar och olika prisnivåer. Apple ställer en rad olika krav på butikens storlek, placering, inredning belysning med mera och de butiker som uppfyller alla krav kan få bli APR-handlare och få lite bättre priser och service.
Det här är i sig inget märkligt och det är absolut inget unikt för Apple. Det faller inom ramen för avtalsfriheten det finns liknande upplägg i en rad andra branscher. Två bolag, Apple och en återförsäljare, kan skriva avtal med varandra och inom de juridiska ramarna finns stort utrymme. I en förlängning så kan regelverk och avtalen sägas gynnas oss konsumenter. Apples återförsäljare står för något och skylten utanför med ett äpple är en kvalitetsstämpel men det finns en baksida som blivit allt tydligare och alltmera märkbar på senare år, inte minst med Amazons intåg på den svenska marknaden.
E-handelsjätten
E-handelsjätten har nämligen en stor fördel mot andra handlare – tillgång till produkter, lager och betydligt kortare leveranstider. Till det kan läggas även lägre priser än till och med Apple.
Låt mig ta två konkreta exempel.
Det gula läderomslaget, Apple original i färgen California Poppy, uppges vara exklusivt för Apple vilket betyder att du kan köpa omslaget och skalet direkt från Apple eller i Apples egna butiker. Apples återförsäljare kan inte beställa hem California Poppy till sina kunder – eller har inte kunnat göra det i vart fall.
Jag har köpt mitt skal, California Poppy, via Amazon, och det till ett lägre pris än i Apples egen butik på nätet.
AirPod Max
Vid årskiftet beställde jag ett par AirPod Max, blå, hos vår ordinarie leverantör som hela tiden meddelat ett nytt leveransdatum. Min leverans flyttades fram 4-5 gånger och när jag gav upp så skulle hörlurarna levereras, preliminärt, i slutet av april. Preliminärt är centralt i sammanhanget därför att under samma period så fanns samma hörlurar hos Amazon, till ett lägre pris och med några dagars leveranstid.
Till slut gav jag upp, efter fyra månaders väntan, och beställde från Amazon. Samtidigt som vår vanliga leverantör då fick veta att ”preliminärt” så skulle hörlurarna kunna skickas i slutet av april. Amazon har hörlurar i lager med leverans innan den lokala butiken ens fått ett leveransbesked.
Skeppar
Jag inser naturligtvis till fullo att Amazon skeppar oändligt mycket mer prylar än vad de lokala butikerna ens kommer i närheten av, än mindre kan drömma om men om Apple premierar Amazon framför sina egna auktoriserade återförsäljare så är frågan var vi hamnar? Hur ska en lokal handlare kunna slåss med de stora om de får leveranstider på fyra månader medan de stora kan leverera 3-4 gånger under den tiden – trots att det råder skriande brist på den aktuella produkten?
Apple
Amazon använder garanterat alla sina enorma resurser för att se till att få in det de vill sälja i sina lager och de har ett kontaktnät som vida överstiger allt det hela Sveriges återförsäljare klarar av att visa upp. Ansvaret däremot går ända tillbaka till Apple därför att det är Apple som är tillverkare. Det är Apple kan som styra och påverka leveranserna, inte de lokala handlarna, och om Apple vill ha kvar lokala butiker – vilket jag är helt övertygad om att de vill ha – så kan inte Amazon ha en gräddfil – till och med till prylar som ska vara ”endast hos Apple”.
