EU-parlamentet har med bred majoritet sagt ja till ett förslag om att konsumenter snabbt och enkelt ska kunna se hur lätt eller svår en produkt är att reparera. Produkter ska ha en tydlig markering, siffror som visar, hus en produkt är designad. Även om förslaget nu skickas vidare till EU-kommissionen och det är en bit kvar så är detta en seger för konsumenter inom unionen.
I en förlängning så hoppas jag också att Apple får storstryk på den här punkten. Jag hoppas innerligt att EU stoppar Apples kompakta elektronikpaket som är närmast hopplösa att reparera, inte med mindre än höga kostnader för dig och mig som konsument. En enda trasig tangent som kostar (hög räknat) 50 öre kan leda till en omfattande reparation som kostar närmare 15 000 kronor.
Här hoppas jag innerligt att Apple förlorar
Jag har en MacBook Pro, 15-.tum, där det inträffade. Tangentbord, topcase, halv innanmätet fick bytas – för att en eller två tangenter inte fungerade som de skulle. Apple stod för reparationen, fullt ut i en förlängd garanti så notan hamnade inte i mitt knä men kostnaden drygt 12 000 kronor hade jag kunnat få stå för därför att tangenter som kostar 50 öre till 1 krona inte fungerade.
Det är inte design. Det är fullblodsidioti.
Kostsam
Apple designar och producerar kvalitetsprodukter. I normalfallet håller de i flera år men även Apples prylar kan gå sönder och även med omfattande garantier så kan bli en mycket kostsam historia att laga en trasig dator eller en trasig iPhone. Lägg sedan till att Apples ställer hårda krav på varje verkstad som vill laga deras produkter. En verkstad, oavsett ur seriös, erfaren och kunnig den än må vara kan inte räkna med att få köpa reservdelar av Apple.
Från konsumentens sida så är kraven begripliga – designa saker så att de går att reparera utan stora kostnader. För att vi ska kunna veta det och snabbt kunna avgöra om en pryla är eller inte är komplicerad så är tanken med att index och ett betyg berättigat. Det här är striden som jag hoppas att Apple förlorar, BIG TIME!
