Därför ska du inte stjäla andras e-postadresser

Du stjäl min e-postadress och lägger till den på en e-postlista, ett nyhetsbrev och sedan skickar du reklam som du inte vet om jag vill ha eller är intresserad av. Du kapar min e-postadress därför att du kan och därför att det inte är förbjudet i Sverige.

Nu ska jag berätta för dig varför det är en direkt urusel idé.

Det är spam.

Oavsett vad du tycker så betraktar jag, mottagaren, det som spam därför att vi aldrig har haft kontakt med varandra och i det här fallet är det jag som bestämmer. Det är min uppmärksamhet och mina pengar du är ute efter och då är det jag som avgör.

Tillåtet

Jag vet att detta är tillåtet i Sverige eftersom min e-postadress kan antas gå till ett företag. Det är inget lagbrott och utifrån det så tror du att du kan locka mig att köpa något av dig, beställa något eller bli intresserad av det du erbjuder.

Det är en på alla plan och på alla sätt en helt förkastlig reklammetod. Den är förvisso billig men du kommer att montera ned ditt varumärke och du riskerar att all e-post från dig blockeras och svartlistas.

Nu kanske du invänder att du skickar med en möjlighet att slå av all fortsatt reklam, en ”unsubscribe” funktion. Säg mig varför ska jag tvingas att tacka nej till fortsatt reklam från en avsändare som kapat min e-postadress och lagt till den på en utskickslista utan att jag vet om det, har bett om det eller på minsta sätt givit mitt medgivande?

Invänder

Du kanske även invänder att min e-postadress kommer från en tjänst där jag har medgivit att min adress säljs vidare eller att jag på något sätt varit i kontakt med ett dotterbolag eller liknande?

Sure, det faller också inom ramen för det som är lagligt men som likafullt är moraliskt och etiskt förkastligt. Hur kan jag nu så tvärsäkert påstår det då?

Du vill ha mina pengar, eller hur?

Då är det också min sak att avgöra det.

Blockerar

Jag hanterar den här typen av spam på samma sätt som jag hanterar de som ringer upp mig och vill sälja något – jag blockerar dig. Mitt telefonnummer är ”nixat”. Det finns på en lista över  nummer som du inte ska ringa om du vill sälja något. När jag påtalar det så brukar den som ringer upp invända att mitt telefonnummer står angivet på vår hemsida vilket ju är självklart eftersom det är mitt telefonnummer. Du kan inte som säljare utgå ifrån även om mitt telefonnummer finns angivet hos myndigheter eller i andra sammanhang är något annat än mitt privata telefonummer. Min blocklista i min telefon är numera rätt lång och den växer stadigt liksom mina ”blacklist” som är knuten till mina e-postadresser.

Avråder

Från tid till annan så undrar någon av våra kunder om de ska, eller kan, skicka reklam via SMS, e-post, sociala medier – gratisreklam i klartext.

Jag avråder alltid därför att den här typen av gratisreklam sällan är bra reklam och den träffar mycket sällan målgruppen. Det utesluter inte kopplingar mot sociala medier eller kopplingar till nyhetsbrev och liknande. Allt med en viss måtta men bra, träffsäker reklam kostar pengar och den kräver också planering. Det senare gör du bäst tillsammans med proffs. Din reklambyrå, exempelvis.

Det är svårt att ge några generella regler men när din reklam tenderar till att vara spam så har du passerat gränsen. När du vill tvinga mottagaren att göra något så har du också passerat gränsen. Varje gång du gör det så slår det mot ditt varumärke och det du vill sälja.

Därför ska du inte stjäla andras e-postadresser.