Hey har lanserat en e-posttjänst som du måste prenumerera på. Inför lanseringen så har Hey skickat in en app till Apple som först godkändes men som sedan har stoppats. Hey och basecamp anklagar Apple för monopolistiskt beteende och säger att de vägrar att betala Apple 30 procent. Som vanligt framställs Apple som ”the bad guy” och Hey är den lille utvecklaren som hamnat i kläm men det finns en aspekt som många missat i striden.
Striden mellan Hey och Apple har flera bottnar och den är inte så enkel som en del vill göra gällande. Det handlar inte om bara 30 procent, den avgift Apple tar för att låta dig som utvecklare ha din app i App Store, distribuera och marknadsföra den.
Det många missat är hur Heys app fungerar, eller snarare, hur den inte fungerar.
Du får upp en inloggningsruta, det är allt.
Du kan inte testa tjänsten, se hur den fungerar eller göra något annat. Appen gör ingenting och det är det Apple påtalar när de nu stoppat appen.
Undantag
Det finns ett undantag från regeln – det som kallas ”reader” appar. Netflix är en sådan app och Apple har gjort ett undantag för appar och tjänster som visar andras innehåll, film, tv och så vidare för att ta ett exempel. E-post ingår inte i detta undantag.
“You download the app and it doesn’t work, that’s not what we want on the store,” says Schiller. This, he says, is why Apple requires in-app purchases to offer the same purchasing functionality as they would have elsewhere.
To be clear, this is against the App Store rules for most apps. The exceptions here are apps that are viewed as “readers” that only display external content of certain types, like music, books and movies — and apps that only offer bulk pricing options that are paid for by institutions or corporations rather than the end user.
Schiller is clear on our call that Hey does not fit these rules.
Ur Phil Schillers intervju med Techchrunch
Konsekvent
Ur den synvinkeln så är Apples regelverk rätt konsekvent och appar som inte fungerar, som inte gör någonting är appar som Apple inte vill ha i App Store. Till saken hör att Apple nu är under press, bland annat för App Store, Amerikanska politiker vill granska Apple liksom EU som inlett en utredning.
På Spotify jublas det garanterat för den svenska musiktjänsten vill inte betala Apple och det har gjorts paralleller mellan Hey och Spotify men de apparna kan inte jämföras. Spotify vill både ha kakan och äta den. Den svenska musiktjänsten vill kunna teckna abonnemang via sin app, som de kräver att Apple ska distribuera, gratis. Hey har alltså ingen länk till sin abonnemangstjänst men det vill Spotify ha. Spotify vill göra reklam för sin musiktjänst, marknadsföra den via App Store och även länka upp sin egen abonnemangstjänst – utan att Apple ska få något i ersättning.
Spotify vill ha ett undantag, slippa betala, något alla andra utvecklare får göra för att använda Apples plattform.
Avgifterna
Apple tar 30 procent för de flesta appar, 15 procent andra året för abonnemang för det får du som utvecklare en plattform för att distribuera din app. Du kan ta betalt, ”köp-i-appen”, och Apple hanterar hela köpet. Du kan marknadsföra din app, ladda upp text och bilder.
Du får en hel butikslösning, en helt plattform, komplett med köp, marknadsföring – allt – för 30 procent av det du tar betalt.
Samt, vilket inte är helt oviktigt – du når hundratals miljoner användare.
Apple har byggt hela denna plattform, skapar ett högt förtroende för kvaliteten på appar som lämnas in. Det finns ett kontrollsystem på plats och som utvecklare har du dessutom tillgång till ett utbyggt testsystem. Du kan skapa testgrupper som får testköra din app innan den lanseras.
Värt
Är det då värt 30 eller 15 procent?
På den här punkten kan jag ge kritikerna rätt. Apple borde se över sina avgifter men det finns ett inslag i diskussionen som också ofta missas. Avgifterna kan te sig höga men för en liten utvecklare är 30 procent rätt lite med tanke på att Apple tar hand om allt. För en stor utvecklare med en tjänst däremot så kan avgiften vara väldigt hög. Den stora utvecklaren behöver inte Apples distribution, support, utvecklingsfunktioner eller hantering av abonnemang. Allt det kan den stora utvecklaren sköra på egen hand.
Så då infinner sig en rättvisefråga – varför ska den stora utvecklaren slippa undan de avgifter som den lilla utvecklaren betalar?
Jag har inga bra svar på de frågorna men striden mellan Hey och Apple handlar om en app som inte gör något, som du som användare inte kan testa, inte se hur den fungerar i appen.
