Sedan Niantic beslutat att gör ändringar för det som kallas Remote Raider så har en veritabel skitstorm tagit fart det på nätet. En skitstorm som slagit över till vad som bara kan kallas för en hatkampanj riktad mot enskilda utvecklare inom Niantic och utvecklare av spelet Pokémon GO.
Michael Steranka är en av de som drabbats:
I decided to block an account for the first time today.
I usually pride myself on never blocking anybody, even though some people say some pretty hurtful things about me. I genuinely think it’s important to read contradicting view points and not get trapped in an echo chamber. pic.twitter.com/Xmb2X81Mht
— Michael Steranka (@MichaelSteranka) May 23, 2023
Det finns ingenting som ursäktar ett sådant beteende och i det här fallet så har kontot registrerats enbart för att förfölja och attackera Michael Steranka. Det är en sak att inte acceptera eller gilla beslut fattade av spelutvecklaren Niantic och en helt annan att ge sig på enskilda individer. Det är inte acceptabelt helt enkelt.
Självinsikt
Med det sagt så har jag nu läst flera uttalanden och intervjuer med ansvariga inom Niantic och jag slås av bristen på självinsikt och förståelsen i att den frustration som nu många spelare känner – och ibland ventilerar på helt fel sätt – är ett resultat av hur Niantic har behandlat spelare ända sedan spelet lanserades sommaren 2016.
Alla vet att Niantic inte kommunicerar och aldrig har kommunicerat utan Niantic har valt att berätta om fattade beslut – i efterhand. Visst, enskilda utvecklare diskuterar Pokémon GO ibland på Reddit och i andra forum men den kommunikationen bygger på att du som enskild spelare ska hitta och veta vilka som jobbar inom Niantic för att överhuvudtaget få en motpart att diskutera med.
Sparsamt
Niantic kommunicerar ytterst sparsamt om saker om kommer i spelet och Niantic diskuterar i stort sett aldrig saker på förhand mer än som lockbeten för att få lite uppmärksamhet. Niantic fattar beslut och sedan händer det att Niantic ändrar sig i efterhand om protesterna blir för högljudda. Ibland kommer en lite längre redogörelse för varför Niantic gör som Niantic gör som ett slags plåster på såren eker för att egna ned uppträda spelare.
Betyder det att du har rätt att ge dig på enskilda individer, utvecklare eller vilken roll de nu må ha kan ha inom företaget – absolut inte, inte ens i närheten men och detta är en inte helt oväsentlig invändning – Niantic har bäddat för den här utvecklingen vilket inte är detsamma som att Niantic är ansvariga, får skylla sig själva eller att spelutvecklaren har ett ansvar för att hot och trakasserier av sina anställda, inte utöver att arbetsgivaransvar.
Poäng
Min poäng är att bristen på information, ensidig kommunikation har byggt upp ett stort missnöje bland spelarna och förtroendet för Niantic har naggats i kanten. Därför bör Niantic fundera över om de inte ska, eller inte kan, kommunicera med alla de miljoner som spelar Pokémon GO på ett annat, bättre och tydligare sätt. Det är min tro att med en utökad och förbättrad dialog så kan den här typen av grova övertramp undvikas och det kan byggas upp en respekt för spelet, spelutvecklaren och spelarna.
Det ansvaret har Niantic – att ta till sig det som har hänt och fundera över hur de som företag kan undvika att något liknande händer igen. Tyvärr kan jag inte läsa mig till något som går i den riktningen i de intervjuer som nu är aktuella.
0 kommentarer