Tidigt på torsdagsmorgonen så drabbades internetleverantören Bahnhof av problem vilket drabbade kunder i norra Sverige, däribland Winterkvist.coms leverantör av servrar och nättjänster. Någon grävde där det inte borde grävas och en viktig fiberkabel skadades så allvarligt att all trafik stoppades till och från våra system.

En avgrävd fiberkabel tar normalt 6-7 timmar minst att laga och avbrottet låg helt utanför vår kontroll och påverkan. Det enda vi kunde göra var att försöka att informera om det som hänt.

Allt nere

Problemen innebar att alla Winterkvist.coms nättjänster och servrar inte var möjliga att nå via nätet – epost, webbservrar, nätbutiker låg helt nere. Strax efter halvfyra på eftermiddagen-tiden så var kabeln lagad och alla tjänster kom igång igen.

Därför kunde du bland annat inte nå Magasin Macken nu på morgonen.

Senast det hände att vi drabbades av ett så här långt avbrott var för en 5-6 år sedan. Även då en fiberkabel som grävdes av i höjd med Robertsfors.

Sårbart

Den här gången drabbades Bahnhofs kunder, vissa av Tres kunder och delar av Zapps tv-tjänst hade också problem. Avbrottet visar på hur sårbart vårt moderna samhälle är samtidigt så måste kostnaden för en lösning som säkerställer att det inte kan hända vägas mot nyttan. I det här fallet så handlar det om ytterligare en uppkoppling och anslutning som kan tas i drift om den ordinarie kabeln inte fungerar. För oss konsumenter skulle det innebär mer än en fördubbling av månadskostnaden och det tror jag att ingen vill betala. Alltså tar vi smällen och avbrotten när de inträffar.

I vårt fall, i vårt företags fall så är det inte motiverat att betala för ytterligare en uppkoppling för att får det som kallas redundans. Avbrott kommer alltid att inträffa och som sagt – det var nu en 5-6 år sedan vi senast låg nere i flera timmar.