Netflix tappar kunder och det är dessutom fel kunder. Det är under som varit kunder under lång tid som nu i allt större skador lämnar tjänsten.

Enligt den senaste ekonomiska rapporten från Netflix säger att bolaget förlorade sammanlagt 200 000 betalande kunder förra kvartalet. En ny frappoirt och analys visar att det största problemet inte är att människor lämnar – det är vilka som lämnar.

Dåligt tecken

Enligt siffror som delas av Antenna med The Information så är ett växande antal personer som lämnar Netflix prenumeranter som varit kunder längre än tre år. En stor del av kunderna har varit betalande kunder i mellan två och tre år och det är ett dåligt tecken eftersom det här är kunder är Netflixs kärna av kunder.

Enligt siffrorna som delas av Antenna hade 13 % av personerna som sa upp sina Netflix-abonnemang under första kvartalet 2022 varit kunder i mer än tre år, medan ytterligare 8 % hade varit kunder mellan två och tre år. Den nya analysen visar att personer som har prenumererat på Netflix i mer än tre år stod för en betydligt större andel av uppsägningarna under det första kvartalet än de gjorde två år tidigare.

Netflix kan hålla på att tappa greppet om långvariga prenumeranter och det är ett riktigt oroande tecken i så fall..