Uppdatering av data, den så viktiga synkroniseringen fungerar inte vilket betyder att mail, kalender, påminnelser och annan information inte hålls uppdaterad i olika enheter. Batteritiden i Apple Watch kapas ned, som en följd av detta till 4-5 timmar. En bärbar dator som ständigt går varm med halverad batteritid. Detta är ett axplock av rapporterade fel och problem med de senaste uppdateringarna från Apple.
Efter en rad av uppdateringar så har Apple åtgärdat och fått ordning på de flesta buggarna, det ska sägas i sammanhanget, men nyckelfrågan är hur iOS 13, macOS Catalina, watchOS och tvOS överhuvudtaget släpptes i detta skick?
- watchOS – dramatiskt sämre batteritid
- tvOS – en rad appar som tappar alla inställningar efter uppdateringen
- macOS – betydligt sämre batteritid på grund av en allvarlig bugg i hanteringen av powerd
- iOS 13 – synkroniseringen i bakgrunden fungerar inte
Buggar
Buggar tillhör nu vardagen i allt utvecklingsarbete men detta handlar inte om misstag, överseenden utan om en rad allvarliga, funktionella buggar som aldrig borde ha släppts igenom – förutsatt att kvalitetskontrollen, ledarskapet och planeringen fungerat. Utvecklare behöver tid för att hitta och åtgärda buggar. Det är lätt att förstå och elementärt. En lärdom i sammanhanget är att då i möjligaste mån inte låta annat styra arbetet, exempelvis lanseringen av hårdvara (läs iPhone 11).
Det är här ledarskapet kommer in i bilden. Det handlar om tid, planering och inte minst – vilka funktioner ska finnas med i den första versionen därför att om du ska bygga 1.0 så gör då det. Försök inte att bygga version 10.0 direkt. iOS 13 visades upp med en rad funktioner som flyttades framåt vilket indikerar att Apple varit alldeles för optimistiska, i vart fall vid keynoten då det inte sades något om att funktioner skulle komma senare av det som visades upp.
Så – buggar är något vi får leva med. Fel kommer att slinka igenom men det är mängden fel, typen av fel och de många uppdateringarna som stör mig – inte så lite heller.
Premium
Apple är premium, dyrare, och då förväntar jag mig att det verkligen är premium också. Betalar jag drygt 30 000 för en dator så ska den banne mig fungera. Den ska inte få halverad batteritid och gå så varm att jag inte törs fälla ned locket utan att slå av den först. Betalar jag över 16 000 kronor för en telefon så ska den klara av att hålla reda på information som jag skriver in. Är det så att prylarna, operativsystemen och Apples tjänster inte gör det och jag måste tillbringa massor med tid för att felsöka, hitta alternativ och få saker att fungera så kan jag lika gärna välja en avsevärt mycket billigare dator, en annan telefon och då kan jag lägga ned den tiden på att hitta andra fungerande tjänster.
Det är min poäng.
Jag är villig att betala mer om jag får mer och om jag slipper en massa problem. Jag är villig att betala mer för en bättre kvalitetskontroll, färre allvarliga funktionella buggar och pålitliga lösningar. I samma sekund som det inte fungerar så kan jag spendera min pengar på ett helt annat sätt.
Är vi där nu då?
Nej, det är jag inte men mitt förtroende för Apple är naggat i kanten och det är inte så mycket enstaka buggar som stör utan mängden av misstag, den stora mängden av uppdateringar och buggfixar som har krävts innan saker har börjat att fungera. Det är så olikt Apple.
Fundamentalt fel
Apple är inte ofelbara och bespara mig snacket om att detta aldrig skulle ha inträffat på Steve Jobs tid. Jag var med då och kan säga att det gjorde det – dock inte av den här omfattningen. Jag har aldrig varit med om att samtliga av Apples operativsystem har släppts i ett direkt bedrövligt skick och inte med så här allvarliga, tydliga och omfattande problem. Det är ett tecken på att något har gått snett på allvar och att Apple inte bara har att problem i form av ont om tid utan också ett djupare och mer fundamentalt problem med hela sin utveckling. Så här allvarliga buggar ska inte slinka igenom. Så här många och allvarliga buggar ska inte heller slinka igenom.
Vad har jag då lärt mig?
– att aldrig mer kasta mig över en stor uppdatering
– att aldrig mer lägga in en uppdatering direkt om det inte handlar om säkerhetsfixar
Jag har också bestämt mig för att om detta händer igen, om det bildar ett mönster, om det kommer fler lika buggiga uppdateringar så kan nästa dator vara min första dator på många år som det inte sitter ett äpple på. Dit är det fortfarande en bit, en ganska lång sträcka ska tilläggas för tydlighetens skull så att ingen tror att det ligger runt hörnet eller att det är nära.
Där är vi.
0 kommentarer