Det är skillnad på rubriker

Skrämma eller lugna är frågan för rubriksättare och den senaste tiden noterar jag att det är det första som gäller i hög utsträckning idag.

Låt mig ta ett konkret exempel för att det ska bli mer åskådligt:

Meltdown och Spectre är namnen på de buggar som hittats i hårdvaran i de prylar vi använder, telefoner, surfplattor och datorer.

Nyligen gick Apple ut med mer information om buggarna. hur Apple har hanterat dem och vad de innebär för dig och mig som användare.

Skrämma

Med mycket få undantag så berättade medierna, i sina rubriker, att buggarna redan åtgärdas i Apple senaste versioner av iOS, macOS och tvOS.

Jag antar att det var viktigare att få veta som användare än att buggarna finns även i Apple hårdvara. Ändå så var det precis den vinklingen som medierna valde – att skrämmas.

Naturligtvis så sätts rubrikerna för att locka till lösning. Det är lika naturligt att en rubrik av den typ som du ser på bilden ovan sannolikt drar till sig fler läsare än en lugnande variant om att buggarna redan är fixade.

Skillnad

Min reflektion är att om medierna konsekvent hela tiden väljer att skrämmas, att uppröra och oroa hur deras läsare reagerar över tid?

Ni vet, pojken som ropade att vargen kommer.

Själv satte jag, Apple har åtgärdat buggarna i sina operativsystem, som rubrik och den rymmer ju inte alls samma dramatik som den du ser i listan ovan.

Det var inte ett särskilt medvetet val, mina rubriken där sällan överdrivet genomtänkta men det är ändå en skillnad. Jag satte inte heller rubriken, medvetet, som en markering mot de övriga rubrikerna utan därför att jag bedömde att ett lugnande besked var mer intressant för Mackens läsare, eller så valde jag den rubriken för att försvara Apple. Du får välja.

Konsekvent

Hur som helst – så här i efterhand så konstaterar jag att trots att praktiskt taget alla rapporterna, med rubriksättningen ovan, har med den mycket viktiga informationen att buggarna redan är fixade men ändå så väljs, tämligen konsekvent en rubrik där det inte sägs.

Så då återstår frågan vilken information du och jag som användare skulle anse vara viktigast?

. att buggarna finns i Apples prylar
. att buggarna är åtgärdade

Jag lägger min röst på den senare informationen.