Jag är inte förvånad

Kalla mig cynisk eller luttrad men jag är inte förvånad över vare sig Googles insamlande av var användare och telefon befinner sig eller att Uber betalat hackare för att tysta ned ett intrång. Det handlar om företag vars grundläggande värderingar inte stämmer överens med deras användares.

Sedan i januari i år så har Google, sökjätten, samlat in data om vilken mast en Android-telefon eller surfplatta kopplat upp sig mot. Under 11 månader så har Google, utan att informera användarna, tagit reda på var du befinner dig och detta oavsett om du har slagit av positionsfunktionen eller inte.

Upprörande

Detta är naturligtvis djupt upprörande eftersom det handlar om information som visar var du är, hur du rör dig och var du har varit. Även om informationen skickas krypterat så finns funktionen där vilket betyder att om en Android-telefon hackas, vilket händer, så kan informationen skickas till någon annan mottagare än Google. Det innebär också att under 11 månader så har Google samlat in data om var journalister, advokater, poliser, åklagare har befunnits sig – hela tiden. Det är yrkesgrupper som kan vara bundna av lag att inte avslöja källor och där det kan innebära livsfara för enskilda om de framkommer att de haft kontakt med någon av yrkesgrupperna.

Det innebär att Google samlat in data om var enskilda med skyddad identitet befinner sig och har befunnit sig.

Operatörerna

Det här är data som operatörerna redan har kanske du invänder och det är i sak helt riktigt men varje enskild användare torde vara medveten om det vilket är den skarpa, tydliga och viktiga skillnaden mellan exempelvis Telia, Tre eller Tele2 och Google. Användare som förstår hur en modern mobiltelefon fungerar förstår också att den operatör de har valt vet och kan se mot vilken mast telefonen kopplar upp sig mot.

De förväntar sig inte att Google, vars tjänster de kanske inte ens använder, ska samla in detaljerad information om var de befinner sig och de förväntar sug inte att Google gör det utan att informera om det.

Jag noterar att så snart Quartz, som gjort avslöjandet, kontaktar Google så meddelar sökjätten att de praktiskt omgående ska sluta med det de har sysslat med i 11 månader.

Så agerar bara ett företag som ertappats med fingrarna djupt nere i syltburken.

Uber

Förra året stals 57 miljoner användares uppgifter från Uber. Informationen stals av två personer utanför företaget och Uber valde att betala 100 000 dollar för att tysta ned intrånget och för att den stulna informationen skulle förstöras.

Uber valde att försöka att betala sig ur ett problem och de betalade brottslingar för att allt skulle tystas ned.

Mot bakgrund av allt som hänt inom Uber på senare så är jag inte förvånad, inte det minsta förvånad. Avslöjandena om Uber kom ett tag slag i slag och det handlade om allt från spritfester med lättklädda damer till en allmänt sunkig företagskultur. Uber gav alla tecken på att vara ett företag med usla värderingar.

Jag vill inte jämföra Uber med Google men det går att dra paralleller för i botten finns det numera något slitna uttrycket värderingar. Företag som har sunda värderingar bör inte gå vilse och tappa sin moraliska och etiska kompass. Företag som har jobbat med grundläggande värderingar behandlar inte anställda illa, systematiskt. Sunda värderingar leder till att när någon föreslår att brottslingar ska betalas så bör det finnas flera andra som protesterar och som förklarar det fundamentala – vi har ett ansvar mot våra kunder. En värdegrund är ett regelverk som fungerar som en vägledning för hur olika frågor ska hanteras. Det är här det har brustit både inom Google och Uber.

Förtroende

Uber är ett företag som har en lång väg att vandra innan förtroende för dem som företag år återupprättat. När nu Uber gått ut och berättar om intrånget så är det ett led i det arbetet, även om det nu resulterar i svarta rubriker, igen.

Googles affärside är att samla in data om användare. Data som sedan används för att skräddarsy annonser och reklam. Därför är jag inte förväntad över att Google i 11 månader samlat in positionsdata om enskilda. Det är samma företag som accepterar appar i sin officiella butik som samlar in mycket detaljerad information om användarna trots att appen i sig bara är en ficklampa. En mycket enkel app som tänder LED-lampan samlar in positionsdata och annan detaljerad person information. Jag tror inte att användarna förväntat sig vare sig det eller att Google samlat in var de är även om lokaliseringsfunktionen slagits i deras telefon.