Shit happens, liksom

Det började som en skakning på nedre däck. Nej, det gjorde det naturligtvis inte. Det började med något så enkelt som att mail började att studsa.

Till slut, efter några timmar, så insåg vi vad som hade hänt. En kund hade infekterats av en trojan som skickade ut en massa spam via vår mailserver.

Shit happens, liksom.

Efter några dagars kamp med spamlistor, svartlistningar och annat som tillhör den digitala vardagen så såg det ut att börja att ordna upp sig tills det skakade till på nedre däck igen.

Jag inser nu att det kanske inte var så smart att inleda den här lilla krönikan med liknelser med Titanic. Det är ju inte direkt så att slutet på den historien är direkt okänd och det kan ju lätt tolkas som att jag förutspår en undergång men riktigt så illa är det inte.

Moln

Hela vår molntjänst dundrade i backen. Mitt i problemen med e-posten. Normalt sett inget stort problem, ett problem men inte stort om det nu inte vore före att vi hade två problem, samtidigt.

Problemet med att återställa en molntjänst är att det är stora mängder data. Närmare en terabytes data i det här fallet och ett oräkneligt antal filer.

Shat happens, liksom.

En enkel uppdatering

Vi fick upp alla tjänster, fick allt att fungera efter tonvis med övertid, svordomar, mer övertid och mer svordomar.

Sedan släpper Apple en uppdatering. En enkel uppdatering och den borde inte inte ha inneburit något som helst problem men då känner ni inte Apple.

Apple har för vana att då och då skriva över filer, skriva över konfigurationsfiler, byta databaser och utan förvarning riva det användare mödosamt har byggt upp.

Det gjorde Apple nu, utan förvarning.

Shit happens, liksom.

Det är fult att skylla på andra men Apple har gjort detta förr, mer än en gång och Apple har gjort det genom att byta inställningar, skriva över filer och utan förvarning plocka bort saker.

Det var det som hände nu. Apple klippte kopplingen mellan databasen med alla användare och inkommande e-post.

Shit happens, liksom.

Nej, Apple Shit happens inte alls och ska inte hända och det faktum att det har hänt och händer har fått mig att helt förlora förtroendet för Apples professionella lösningar, serverlösningar och lösningar utanför konsumentområdet.

Löftena om satsningar på proffsanvändarna kommer försent Apple, alldeles, alldeles för sent.