Kunden ringer, köpen går inte igenom butiken på ett korrekt sätt. Vi gör testköp, kollar parametrar och kan konstaterar att ordrar inte processas automatisk, vilket de borde. Vi kollar kod, gör ändringar och där skulle ett rätt ordinärt supportärende vara klart.
Vi bestämmer oss för att ta lunch innan vi fortsätter med nästa uppdrag och nästa uppgift. Jag har precis satt mig ned när klockan, min Apples Watch darrar till och visar ett meddelande från Slack.
Glömt
Vi har gjort testköp, allt är okej och vi har meddelar kunden att allt fungerar men vi har lämnat kontoret utan att meddela vår eminenta utvecklare att allt fungerar. Till saken hör att han inte sitter med oss på kontoret denna dag.
Jag bekräftar att allt är okej, allt allt fungerar utan att plocka upp min iPhone 7 Plus, Jag trycker iväg meddelandena snabbt med min Apple Watch. Får en tummen upp av vår utvecklare och kan sedan hugga in på lunchen.
Det är då tiden liksom stannar upp en smula och jag tänker efter.
Nya tider
Det är verkligen nya tider. Vi har medarbetare som sitter långt ifrån oss men det är inga problem att jobba tillsammans på samma projekt, samla meddelanden, filer och annat på ett och samma ställe och jag har kommunikationen i min iPhone, min iPad Pro, min iMac 5K och i min Apple Watch.
Jag byter mellan olika enheter och verktyg utan att ens reflektera över det. Jag tar den pryl som ligger närmast och kommunicerar med samtliga av våra medarbetare, eller med en och en.
Kvar
Allt finns kvar och bildar en slags dokumentation och ett ärende kan följas i detalj. Hur vi resonerat, hur vi diskuterat och vilka möjligheter vi utvärderat. Jag kan snabbt och enkelt gå tillbaka för att se om vi missat något om en ny ide skulle dyka upp.
Det är då tanken slår mig – hur gjorde vi förut, innan allt det här?
Det var inte bättre förr.
0 kommentarer