Sista kapitlet om muConnect

av | mar 5, 2017 | Krönikor

Sista kapitlet om muConnect

Sista kapitlet om muConnect

muConnect skulle vara en smart magnetisk kontakt, MagSafe, för din iPhone. Jag skriver skulle, för i princip allt som hade kunnat gå snett också gick snett med hela projektet som finansierades via Indiego.

Projektet fick ganska snabbt in den förväntade summan för att kunna starta produktionen av magnetkontakterna. Inledningsvis så fick också finansiärerna hyggligt med information. Kommunikationen fungerade något så när. Sedan begick teamet det första allvarliga misstaget.

Annan produkt

De insamlade pengarna togs för att starta produktionen av en helt annan produkt.

muConnect Zero är en enklare magnetisk kontakt som aldrig nämndes under insamlingen av pengarna och som ingen skickat in några pengar för att utveckla. Den dök upp i de blogginlägg som teamet publicerade, då och då, för åtta månader sedan och muConnect Zero fick förtur i produktionen.

Juli

Enligt de ursprungliga planerna så skulle de första kontakterna ha skickats tre veckor in i juli, förra året. Så blev det inte för som sagt, för åtta månader sedan dök plötsligt muConnect Zero upp och den produkten fick förtur.

Teamet meddelade att på grund av försenade leveranser av komponenter så skulle de första kontakterna skickas två veckor in i augusti. Sedan kom förseningarna i praktiskt taget vartenda blogginlägg och i varenda rapport från teamet bakom muConnect. Det var missar i designen, fel komponenter som hade skickats, oförutsedda kinesiska helgdagar då deras kleberantörer hade stängt och andra orsaker. Inläggen innehöll också regelmässigt en ursäkt för att finansiärerna hade fått så lite information

Förseningar och ursäkter om bristande kommunikation blev snabbt kännetecken för hur projektet hanterades.

Fem månader

För fem månader sedan kunde teamet berätta att de som beställt muConnect Zero nu hade börjat att få sina kontakter. I klartext så innebar de att de som kom in långt efter det att projektet var finansierat och vars enda insats var att posta en beställning fått sina kontakter. De som backat upp projektet, tidigt, hade fortfarande inte fått sina muConnect.

Sedan länge hade finansiärerna tappat tålamodet med teamet och kommentarsfältet fylldes med ilskna inlägg.

Undermålig produkt

Det tog inte heller särskilt länge innan de som fått kontakter började att höra av sig med klagomål, Kontakter blev snabbt överhettade, slutade att ladda och det allvarligaste – magneterna var så svaga att anslutningen bröts vid minsta stöd och kontakt. Teamet svarade med ett formulär. Istället för att ta användarnas ilska på allvar så kom artiga standardsvar med en uppmaning om att fylla i ett formulär och sedan skulle muConnect ta hand om alla klagomål.

Det bollades siffror fram och tillbaka och teamet hävdade att det var ett problem med endast ett litet antal kontakter. Kommentarsfältet och ilskna inlägg talade ett helt annat språk och det var genomgående samma problem, även i de fall där laddningen fingerade – för svaga magneter.

Mönstret var entydigt – muConnect är en undermålig produkt.

Inte först

Själv beställde jag en konkurrerande produkt som gick att beställa via nätet för flera månader sedan. Mest för att jag var nyfiken jag ville ha något att jämföra med, den dag då muConnect landade i brevlådan. Teamet hade lovat att senast i februari så skulle kontakterna levereras nämligen.

Den kontakt och sladd som levererades fungerade utmärkt och magneterna var så starka att det gick att hänga till och med en iPhone 7 Plus i sladden om du inte vickade alltför våldsamt på sladden. Det var alltså inte muConnect ska tilläggas för tydlighetens skull.

Jag insåg däremot att för att det här med en magnetkontakt ska fungera så behöver jag minst fyra sladdar och  kontakter. Två hemma och två på kontoret för iPad och iPhone. Jag drar inte runt med kontakter och sladdar nämligen. Jag har dem närmast fast installerade där jag laddar, hemma och på kontoret.

Leverans

I månadsskiftet februari/mars i år så kom verkligen muConnect. Ett år efter det att jag backade upp projektet med lite pengar. Tre kontakter som alla har det problemet att magneterna mycket riktigt är alldeles, alldeles för svaga. Kontakten/adaptern är nämligen ganska lång vilket betyder att tillsammans med sladden så blir själva anslutningen lång och fysik och gravitation för att magneterna just så pass klarar av att hålla kontakten ansluten även om telefonen ligger platt på bordet. Minsta beröring gör att anslutningen bryts vilket betyder att din iPhone inte laddas längre.

Det är uppenbart att inte tagit hänsyn till det i de designförändringar som gjordes några månader in i produktionen. Adaptern förlängdes för att rymma komponenterna och en längre adapter innebär mer hävkraft nedåt. Ingen av mina tre adaptrar har tendens till att överhettas men jag kommer inte att använda dem oavsett. Magneterna är för svaga och mot bakgrund av alla de problem som funnits med projektet så litar jag vare sig på teamet, muConnect eller på att komponenterna som ingår faktiskt inte kan skada mina prylar.

Trådlös laddning

Kommer sedan Apple med trådlös laddning i iPhone 8 så behövs muConnect inte överhuvudtaget. De kommer väl att ligga här och samla damm ett tag innan de får gå till metall och elektronikåtervinningen.

Synd för det hade kunnat bli ett riktigt bra och användbar produkt med ett helt annat produktionsteam.

0 kommentarer


Mikael Winterkvist

Fyrabarns-far, farfar, morfar och egen företagare i Skellefteå med kliande fingrar. Jag skriver om fotografering, sport, dataprylar, politik, nöje, musik och film. Vid sidan av den här bloggen så jobbar jag med med det egna företaget Winterkvist.com. Familjen består av hustru, fyra barn (utflugna) och fem barnbarn.

Jag har hållit på med datorer sedan tidigt 1980-tal och drev Artic BBS innan Internet knappt existerade. Efter BBS-tiden har det blivit hemsidor, design, digitala medier och trycksaker. Under tiden som journalist jobbade jag med Mac men privat har det varit Windows som har gällt fram till vintern 2007. Då var det dags att byta och då bytte vi, företaget, helt produktionsplattform till macOS. På den vägen är det.

_____________________________________________________________________________________

Anmäl dig till Magasin Mackens nyhetsbrev

Du får förhandsinformation om Macken, våra planer och du får informationen, först och direkt till din mail. Vi lovar att inte skicka din information vidare och vi lovar att inte skicka ut mer än max ett nyhetsbrev per månad.

Anmäl dig här

_____________________________________________________________________________________

De senaste inläggen: