Veckan Åsna är Ewan Spence

av | aug 28, 2016 | Krönikor

Veckan Åsna är Ewan Spence

Veckan Åsna är Ewan Spence

Först påstår du att “någon har sagt till mig” alternativt “många tycker” eller en tredje variant “det sägs” sedan bygger du resten av din argumentation på antagande plockade ur luften. Nej, det handlar inte om Donald Trump utan om Forbes krönikör Ewan Spence.

I en krönika nyligen berättade han om “Apple’s Terrible Week Continues With Another Serious iPhone Problem” och får det att låta som om hela PR-avdelningen var på fötter, inkallade av en nervös Tim Cook.

Vad är det såsom har hänt, vilken katastrof är det Apple står inför?

En uppdatering av iOS till version 9.3.5 och rapporter om att en del kunder fått problem med iPhone 6 och iPhone 6 Plus.

Låt oss för diskussionens skull bryta ned båda, katastroferna och se om vi kan placera in dem i rätt perspektiv ur en lite mer logisk synvinkel än att försöka skapa ett klickbete med Apple i rubriken.

iOS 9.3.5

Uppdateringen av iOS 9.3.5 är ingen PR-katastrof, tvärtom, den är ett bevis på att Apple kan uppdatera sitt mobila operativsystem snabbt, om det krävs. Apple kan distribuera ut uppdateringar snabbt, om det krävs. Apple kan göra allt det som Android inte kan. Apple kan skydda sin användare och som plattform.

Hade detta gällt Android så hade det tagit veckor, månader innan Android-tillverkarna hade ens börjat att distribuera ut en uppdatering. Det gäller då de större tillverkarna i många fall hade användarna aldrig fått någon buggfix och uppdatering.

Det är bara i Ewan Spence huvud som “någon” tror att iOS är osårbart.

iPhone-problem

Under veckan så har det kommit rapporter om problem med iPhone 6 och iPhone 6 Plus. En krets i telefonerna kan leda till att själva touch-funktionen i telefonerna slutar att fungera och delar av skärmen blir grå. Vi vet inte hur vanligt problemet, omfattningen, men vi vet att Apple kommer att hantera det som Apple alltid hanterar alla sådana här problemen – genom att ta ansvar för dem och ta hand om dem.

Den minnesgode kommer kanske ihåg skal som gick sönder när det gällde den vita klassiska Macbook-modellen. Apple lagade alla trasiga skal flera år efter det att garantin gått ut. Apple fick också problem med grafikkortet i en del MacBook Pro. Apple bytte de felande komponenterna och förlängde garantin för de aktuella grafikkkorten. För inte alltid länge sedan bytte Apple ut alla laddare av en viss tillverkningsserie, gratis.

Det är inget konstigt, inget märkligt och det blir inte ett PR-problem förrän du drabbas av en lång rad problem och du inte bryr dig om att ta hand om dina drabbade kunder.

Det är bara i Ewan Spence huvud som det är ett problem men det är klart nu handlade det ju om att få in ordet Apple i en rubrik.

0 kommentarer


Mikael Winterkvist

Fyrabarns-far, farfar, morfar och egen företagare i Skellefteå med kliande fingrar. Jag skriver om fotografering, sport, dataprylar, politik, nöje, musik och film. Vid sidan av den här bloggen så jobbar jag med med det egna företaget Winterkvist.com. Familjen består av hustru, fyra barn (utflugna) och fem barnbarn.

Jag har hållit på med datorer sedan tidigt 1980-tal och drev Artic BBS innan Internet knappt existerade. Efter BBS-tiden har det blivit hemsidor, design, digitala medier och trycksaker. Under tiden som journalist jobbade jag med Mac men privat har det varit Windows som har gällt fram till vintern 2007. Då var det dags att byta och då bytte vi, företaget, helt produktionsplattform till macOS. På den vägen är det.

_____________________________________________________________________________________

Anmäl dig till Magasin Mackens nyhetsbrev

Du får förhandsinformation om Macken, våra planer och du får informationen, först och direkt till din mail. Vi lovar att inte skicka din information vidare och vi lovar att inte skicka ut mer än max ett nyhetsbrev per månad.

Anmäl dig här

_____________________________________________________________________________________

De senaste inläggen: